Chargé de clientèle F / H

mateam Office; Sausheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile située à Sausheim recherche un Chargé de clientèle. Vous serez en charge de la relation client, de l'établissement des devis et de la promotion des services. Ce poste en CDI nécessite votre capacité à fidéliser la clientèle et à respecter les normes de qualité. La rémunération est de 11,88 € brut par heure pour 39 heures par semaine, avec une prise de poste dès le 23/12/2025.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Être force de proposition en vente additionnelle.
• Assurer la relation entre la clientèle et l'atelier.
• Établir les devis de réparation.
• Facturer et encaisser.
• Restituer les véhicules aux clients.
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel.
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction.
• Promouvoir l’entreprise et ses services.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à l’image de marque du point de vente.
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur.
• Planifier et préparer les rendez‑vous des clients.
• Rédiger les ordres de réparation et commandes.

Description du poste

Métier

Chargé de clientèle F / H

Contexte

Concession automobile avec plusieurs marques

Missions

• Assurer la relation client dans sa globalité
• Être force de proposition en vente additionnelle
• Assurer la relation entre la clientèle et l'atelier
• Établir les devis de réparation
• Facturer et encaisser
• Restituer les véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction
• Promouvoir l’entreprise et ses services
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Contribuer à l’image de marque du point de vente
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Planifier et préparer les rendez‑vous des clients
• Rédiger les ordres de réparation et commandes

LIEU & PLANNING

Dates de la mission : Dès le 23/12/2025

Nombre d'heures hebdomadaires : 39h00

CONTRAT

CDI

Rémunération

11,88 € bruts par heure

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