Chargé d'Assistance - Accompagnement & Solutions Client

OpenSourcing; Limoges; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assistance recherche un Chargé d'assistance pour plusieurs postes en CDI basés à Limoges. Vous serez chargé d'écouter et rassurer les clients, d'analyser leurs demandes et de coordonner les prestations d'assistance. Une expérience de 3 ans dans la relation clients par téléphone est requise. Ce poste demande une bonne aisance avec les outils informatiques et un sens du service développé.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en relation clients par téléphone.
• À l'écoute et sens du service.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Écouter et rassurer les interlocuteurs.
• Analyser les demandes et contrats des assurés.
• Coordonner les prestations d'assistance.

Connaissances

Relation clients

Analyse de demandes

Sens du service

Compétences informatiques

Description du poste

Une entreprise spécialisée en assistance recherche un Chargé d'assistance pour plusieurs postes en CDI basés à Limoges. Vous serez chargé d'écouter et rassurer les clients, d'analyser leurs demandes et de coordonner les prestations d'assistance. Une expérience de 3 ans dans la relation clients par téléphone est requise. Ce poste demande une bonne aisance avec les outils informatiques et un sens du service développé.