Chargé d'affaires Entreprises - Nancy - F / H

La Banque Postale; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière basée à Nancy recherche un chargé d’affaires entreprises. Le candidat sera responsable du développement commercial, de la gestion des relations clients et de la gestion des risques. Des compétences en negotiation et une connaissance des produits financiers sont essentielles pour réussir. Le poste offre des opportunités de croissance professionnelle.

Qualifications

• Connaissance approfondie des produits financiers.
• Capacité à maintenir des relations solides avec les clients.
• Compétences en analyse de marché et de performance.

Responsabilités

• Développer le fonds de commerce et analyser les performances.
• Commercialiser une gamme variée de produits et services.
• Identifier et démarcher de nouveaux prospects.

Connaissances

Analyse de portefeuille

Négociation commerciale

Relation client

Gestion du risque

Description du poste

Vos missions

Au sein du centre d'affaires entreprises de Nancy, en tant que chargé d’affaires entreprises, vos missions seront :

Développement du fonds de commerce

• Maîtriser la structure de son portefeuille et analyser régulièrement son évolution avec son manager ;
• Commercialiser les différentes gammes de produits et services auprès de ses clients (Flux, Placements, Ingénierie Sociale, Financements…) dans le cadre d’une approche globale ;
• Identifier et démarcher des prospects « à potentiel » par les diverses méthodes à sa disposition (prescription, prise de références, manifestations…) et établir, en collaboration avec son manager, un plan d’actions adapté.

Gestion de la relation commerciale

• Maintenir une parfaite connaissance de son territoire d’intervention : les enjeux stratégiques, les cercles d’influence et relations entre les acteurs…
• Entretenir une relation durable avec ses clients et assurer la négociation commerciale ;
• Assurer le suivi des contrats signés et prendre en charge le traitement des réclamations de ses clients en collaboration avec les assistants commerciaux.

Gestion du risque

• S’assurer de disposer de l’ensemble des éléments nécessaires à une bonne gestion du risque client et du respect de la conformité sur son portefeuille.

Suivi et reporting d’activité

• Suivre et analyser régulièrement les résultats de son activité avec son manager afin d’identifier des actions correctrices nécessaires (modification du plan de contact, formation en méthodes de commercialisation, formation produits ou accompagnement vente…).

Communication / Échanges

• Participer à des manifestations commerciales spécifiques : salons professionnels / événements afin de promouvoir l’activité de La Banque Postale ;
• Echanger des informations avec les autres forces commerciales du Groupe La Poste afin d’optimiser la satisfaction des clients et de favoriser les synergies.

Enfin, vous assurez une veille pour anticiper les évolutions du secteur.