Chargé d'Administration des Contrats H/F

Socotec; Lyon; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de la durabilité et des infrastructures à Lyon recherche un(e) assistant(e) pour gérer les commandes et la facturation tout en maintenant une excellente relation client. Le candidat idéal a un Bac+2 et une expérience dans des fonctions similaires. Ce poste offre un salaire attractif et d'autres avantages comme des tickets restaurant.

Prestations

Participation et intéressement

Tickets Restaurant

Véhicule de qualité

Qualifications

• Minimum Bac+2, BTS Assistant de gestion requis.
• Expérience professionnelle sur des fonctions similaires appréciée, particulièrement en facturation.
• Capacité à travailler en équipe et à établir des relations humaines de qualité.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes externes et internes.
• Vérifier les données commerciales.
• Contrôler les commandes et relancer les clients.
• Suivre les recouvrements et les litiges.
• Gérer la facturation et les relances.
• Traiter les appels clients.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Sens des priorités

Relation humaine

Relation client

Formation

Bac+2 type BTS Assistant de gestion

Description du poste

Description de l'entreprise

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez‑vous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Description du poste

Rattaché à Safia, Directrice du Centre de Relations Clients de Lyon, vos missions principales consistent à :

• Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
• Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande,
• Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète,
• Suivre lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
• Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations,
• Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 € - 31 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant

Qualifications

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires notamment en facturation.

Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités.

Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.