Chargé d'Accueil et de Clientèle (CDD Senior) - La Poste (H/F)

LA POSTE; Neuville-sur-Saône; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un leader du secteur postal recherche un Chargé d'Accueil et de Clientèle pour son agence à Neuville sur Saône. Le poste, proposé en CDD de 12 mois, requiert des compétences en accueil et service client, avec une rémunération entre 24 000 et 26 000 euros brut annuels. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire et faire preuve d'autonomie et de rigueur. Intégrez une équipe dynamique et participez à la satisfaction des clients.

Prestations

Environnement de travail dynamique et varié

Intégration au sein d'une équipe soudée et professionnelle

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans un service d'accueil ou de relation client est indispensable.
• Capacité à accueillir, orienter, et renseigner un public.
• Utilisation d'outils numériques pour le service.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Réaliser la vente de produits postaux et l'envoi de colis.
• Guider et assister les clients dans l'utilisation des automates.

Connaissances

Aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies

Sens du service client

Excellentes capacités relationnelles

Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200YRZP Chargé d'Accueil et de Clientèle (CDD Senior) - La Poste (H/F)

Actualisé le 16 décembre 2025

Soyez parmi les 1ers à postuler

Venez rejoindre l'équipe de l'agence postale de Neuville sur Saône à compter de Février 2026 et participer à la satisfaction de nos clients.

Missions :

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Réaliser la vente de produits postaux (timbres, services de téléphonie, colis, etc.)
• Réceptionner et envoyer les colis à l'aide d'une tablette numérique
• Guider et assister les clients dans l'utilisation des automates

Compétences recherchées :

• Aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies
• Sens du service client et excellentes capacités relationnelles
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation
• Expérience dans un poste similaire appréciée

Avantages :

• Environnement de travail dynamique et varié
• Intégration au sein d'une équipe soudée et professionnelle

Vous pourrez exceptionnellement être amené à renforcer les agences postales d'Ecully, Rillieux-la-Pape, Caluire.

Conditions requises pour être éligible au CDD seniors :

• Être âgé de plus de 57 ans
• Être inscrit depuis plus de 3 mois à France Travail ou bénéficier d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros à 26000.00 Euros sur 12 mois

Déplacements : Ponctuels, Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - ACCUEIL SERVICE CLIENTS Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la confidentialité des informations
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Les bonnes raisons de nous rejoindre : 1er employeur en France après l'Etat, le groupe La Poste se positionne comme employeur de référence, engagé socialement, convaincu que la diversité et l'égalité participent à sa réussite. La Poste met au cœur de ses préoccupations le développement des compétences de ses collaborateurs et facilite leur développement professionnel.

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