Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)

Crédit Agricole Centre Loire; Aunay-en-Bazois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recrute un Chargé de clientèle particuliers. Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients et de les accompagner dans leurs projets. La formation et le développement professionnel sont au cœur de cette offre, avec un environnement de travail collaboratif et dynamique. Une bonne opportunité pour les débutants ou les candidats avec une expérience limitée.

Prestations

Participation et intéressement

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté avec un Bac+2 minimum.
• Aime la relation et la satisfaction client.
• Fort tempérament commercial et aime relever les challenges.
• Aime travailler en équipe, le contact et le conseil.

Responsabilités

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client.
• Accompagner les clients au quotidien dans la réalisation de leurs projets.
• Gérer la progression des encours épargne/crédits du portefeuille.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Élaborer, adapter une proposition commerciale

Présenter et valoriser un produit ou un service

Analyser la situation financière d'un client

Collecter l’ensemble des justificatifs clients

Connaissance des produits financiers

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 189XTNF

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)

Le Crédit Agricole Centre Loire recrute des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants. En intégrant le Crédit Agricole Centre Loire, vous bénéficierez d’un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Que vous soyez novice ou expérimenté, nous vous embarquerons au sein de notre école d’intégration pour une durée maximale de 4 mois déterminée selon votre expérience. Vous alternerez entre des phases de formations théoriques et des phases de mises en pratique au sein d’une agence dite d’accueil. Ce n’est qu’à l’issue de cette formation que vous pourrez prendre sereinement votre portefeuille clients au sein de votre agence d’affectation. Puis, nous poursuivrons votre accompagnement tout au long de votre carrière en vous faisant bénéficier d’un parcours de formations dédié, d’un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel, d’un point annuel avec votre référent RH sur votre parcours professionnel et d’un tutorat personnalisé.

Missions

• L’école a vocation à vous préparer à votre métier de Conseiller des Particuliers dont les missions sont les suivantes :
• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers et réaliser des actions de prospection
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies d’information et de communication
• Accompagner les clients au quotidien et dans la réalisation de leurs projets et faire appel si nécessaire à un spécialiste
• Gérer de façon équilibrée son activité en mettant en œuvre les pratiques de négociation, en veillant à la progression des encours épargne/crédits du portefeuille, tout en maîtrisant les risques

Profil

• Titulaire d'un Bac+2 minimum
• Aime la relation et la satisfaction client
• Fort tempérament commercial et aime relever les challenges
• Aime travailler en équipe, le contact et le conseil

Perspectives d'évolution

Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible. Une expérience réussie peut permettre d’évoluer vers :

• Conseiller Clientèle Senior
• Conseiller Patrimonial et Fiscal
• Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole
• Assureur, Technicien

Le CA Centre Loire peut aussi offrir des projections à plus long terme vers :

• Conseiller Privé en banque privée
• Conseiller Financier en banque privée
• Expertise site, Manager

Environnement de travail

Dans un premier temps, vous évoluez de manière partagée au sein de notre école d’intégration et de votre agence d’accueil. Vous serez accompagné par l’équipe de l’école et votre manager tuteur. Dès la sortie de l’école, vous évoluerez dans une agence de proximité avec une équipe soutenue par un trio managérial à l’écoute, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.

Conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire et avantages

• Participation et intéressement
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Selon barème

Profil souhaité

• Expérience :
• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Analyser la situation financière d'un client : revenus, dettes, dispositifs légaux et capacité de remboursement
• Collecter l’ensemble des justificatifs clients
• Connaissance des produits financiers

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

Crédit Agricole Centre Loire

500 à 999 salariés

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 64 Centres d'Affaires et de 169 agences, 620 000 clients et près de 2 000 collaborateurs, elle est un acteur économique majeur du territoire. Présente sur les départements du Cher, Loiret et Nièvre.

D'autres offres peuvent vous intéresser :