Chargé / Chargée de clientèle de luxe e-commerce (H/F)

MICHINO SARL; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque d'articles en cuir recherche un(e) chargé(e) de clientèle de luxe e-commerce à Paris. Le candidat idéal a un minimum de 2 ans d'expérience en service client, maîtrise le Français, le Japonais et l'Anglais, et a un diplôme en Management International du Luxe. Un profil dynamique est attendu pour gérer une clientèle exigeante. Ce poste propose des commissions et des titres restaurant.

Prestations

Commissions

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle.
• Dynamique et organisé(e) avec aisance relationnelle.
• Diplôme désiré: Bac+5 en Management International du Luxe.

Responsabilités

• Gérer la relation avec la clientèle de luxe e-commerce.
• Assurer une communication interne et externe efficace.

Connaissances

Excellente communication en Français

Excellente communication en Japonais

Excellente communication en Anglais

Capacité à résoudre des problèmes

Excellente attention aux détails

Bonnes compétences en analyse

Excellentes compétences en service client

Formation

Management International du Luxe (Master)

Outils

Pack Office (Excel)

Description du poste

Le poste de Chargé / Chargée de clientèle de luxe e-commerce (H/F)

35H/semaine

Travail en journée

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris.

Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste.

Profil recherché

• 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle
• Excellente communication en Français, Japonais et Anglais et si possible en Italien et Espagnol (les bases)
• Capacité à résoudre de problèmes
• Excellente attention aux détails
• Bonnes compétences en analyse
• Excellentes compétences en service client
• TOIEC: score minimum de 895
• Dynamique et organisé(e)
• Aisance relationnelle
• Communication interne et externe impeccable

Compétences attendues

• De formation commerciale, vous maitrisez impérativement le français, l'anglais et le japonais
• Maitrise du pack Office (Excel)
• Fort esprit d'analyse et de synthèse

Langues obligatoires

• Français: C2 Avancé
• Japonais C2 Avancé
• Anglais C2 Avancé
• Espanol: A2
• Italien: A2

Diplôme souhaité: Management International du Luxe (Master)

Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

Bac+5 et plus ou équivalents Management International du Luxe Exigé

Commissions, Titres restaurant / Prime de panier

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études:bac+5