CDI - Responsable de Projets Création / Communication (H/F)

Hermès; Pantin; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe basée à Pantin recherche un Responsable 2C pour définir des stratégies technologiques et piloter des projets innovants. Le candidat idéal devra avoir un diplôme BAC+5, au moins 10 ans d'expérience en gestion de projets, surtout dans un environnement de création. Une excellente maîtrise des outils digitaux et un bon niveau d'anglais sont requis. Le poste inclut le management d'équipes et l'accompagnement des processus créatifs.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience professionnelle.
• Expérience en gestion de projets sur l'accompagnement d'utilisateurs.
• Habitude de travailler sur des projets transverses.
• Sensibilité aux enjeux de communication et aux publics créatifs.

Responsabilités

• Co-construire la vision et la roadmap avec les équipes SI.
• Pilotage des projets IT et monitoring budgétaire.
• Assurer la sécurité des données et conformité.
• Développer les équipes opérationnelles en lien avec 2C.

Connaissances

Appétence pour les outils Digitaux

Gestion de projets

Travail en équipes transverses

Bon niveau d'anglais écrit/oral

Formation

BAC+5

Description du poste

Overview

Le Pôle Data, technologique et Innovation a pour objectif de définir et déployer la stratégie technologique la plus adaptée à la singularité de la maison, afin de l'accompagner dans l'ensemble de ses phases de création, dans un souci d'efficience, de résilience et de performance.

Le Pôle regroupe les équipes Data groupe, les équipes DSI ainsi que le fonds d'investissement corporate.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur du Pôle étude 4C (Création, Collection, Communication, Commercial) le Responsable 2C (Création, Communication) travaillera principalement avec les directions métier suivantes :

Missions principales

• Stratégie
• Co-construire la vision et la roadmap avec les autres équipes SI en cohérence avec les schémas directeurs transverse et en intégrant les enjeux de croissance et de changement d’échelle afin de garantir des outils qui préservent la liberté de création à horizons 1 an, 2 ans, 5 ans et 10 ans et ce en accompagnant les futures évolutions des processus créatifs
• S'assurer de la captation des besoins, des attentes et des usages auprès des directions concernées afin de co-construire un écosystème applicatif et une stratégie IA qui valorisent et favorisent la liberté de création et améliorent la gestion des projets.
• Garantir le suivi, les évolutions et la mise œuvre des outils spécifiques à la création et à la communication (exemple Ajaris) et être force de proposition sur des solutions innovantes pour faciliter l'expression créative et renforcer l'efficacité opérationnelle des métiers.
• Faire le lien avec les différentes Directions IT et autres parties prenantes (architectes SI, sécurité...) pour s'assurer au sein de son portefeuille projets de la cohérence d'ensemble avec la stratégie globale et plus spécifiquement avec les flux et les processus groupe et ce tout en préservant les espaces d'innovation nécessaires à la création.
• Accompagner les équipes HDTI dans la compréhension des enjeux métiers sur les axes création et communication.
• Pilotage des projets IT et monitoring budgétaire
• Assurer la gestion et le suivi des projets technologiques du portefeuille 2C, de la phase de conception jusqu'à la mise en production, y compris sur la partie budgétaire, garantir la qualité des mises en production.
• Garantir la juste gestion du planning et des priorités, grâce à une maîtrise des enjeux groupe et de la roadmap des différents interlocuteurs, en s'adaptant aux rythmes et aux contraintes spécifiques des processus créatifs et des besoins de la communication.
• Construire une enveloppe de ressources cohérentes aux besoins afin de pouvoir proposer des options d'arbitrages si nécessaire, en privilégiant les solutions qui favorisent l'expression artistique et l'innovation.
• Qualité du delivery, du service et du run
• Anticiper la gestion des incidents et leur résolution rapide dans le domaine concerné, en tenant compte de l'impact potentiel sur les processus créatifs et les impératifs de la communication.
• Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des systèmes déployés (disponibilité, nombre de connexions, taux de satisfaction client, etc.), incluant des métriques sur la contribution des outils à la fluidité du processus créatif ou de la gestion de projets par exemple.
• Gérer les plans de continuité d'activité de son domaine et de reprise après sinistre pour garantir la résilience des services concernés, avec une attention particulière aux outils critiques pour la création
• Être une source d'inspiration et de démystification auprès des métiers sur les nouvelles technologies en lien avec leurs enjeux, en proposant régulièrement des veilles technologiques orientées création et communication.
• Management
• Accompagner et développer les équipes opérationnelles en lien avec les sujets 2C en y intégrant un prisme transformation digitale des processus métiers et maîtrise des processus métiers, avec une sensibilité particulière aux enjeux des métiers liés à la communication et aux publics créatifs.
• Aider à identifier les besoins en formation et en développement des compétences pour s'assurer que les équipes 2C restent à la pointe des technologies et des meilleures pratiques au service de l'accompagnement des métiers.
• Sécurité et conformité
• Garantir la sécurité des données et des flux d'informations tout en préservant l'agilité nécessaire aux processus créatifs
• S'assurer en collaboration avec les équipes HDTI que les systèmes respectent les normes en vigueur (RGPD, conformité ISO, etc.), en trouvant le juste équilibre entre conformité et liberté créative
• Collaborer avec les équipes juridiques et de conformité SI pour veiller au respect des régulations internationales, en adaptant les contraintes réglementaires aux spécificités des environnements créatifs

Profil recherché

• Vous êtes diplômé en BAC+5.
• Vous avez au moins 10 ans d'expérience professionnelle, avec au moins une expérience en gestion de projets sur l'accompagnement d'utilisateurs.
• Vous avez une appétence avérée pour les outils Digitaux.
• Vous avez l'habitude de travailler sur des projets transverses avec des équipes SI.
• Langues : anglais - bon niveau écrit/oral.