CDI - Responsable Commercial Hospitality & SPA F/H - L'Occitane en Provence

L'Occitane en Provence; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de cosmétiques de luxe recherche un ambassadeur en France pour développer son réseau dans l'hôtellerie et les spas. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients et de nouveaux recrutements dans des établissements haut de gamme. Une expérience B2B et un bon réseau professionnel dans le secteur sont requis. Ce rôle offre une grande autonomie et un package attractif.

Prestations

Véhicule de fonction

Avantages attractifs

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans le secteur hôtellerie, spa ou cosmétique.
• Solide réseau professionnel dans l'hôtellerie haut de gamme.
• Forte sensibilité analytique et maîtrise des outils de reporting.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de 300 clients existants.
• Assurer la coordination avec équipes opérationnelles et architectes.
• Suivre les KPIs et élaborer un budget annuel.

Connaissances

Négociation

Analyse de données

Relationnel

Autonomie

Sens de l'image

Outils

Outils de reporting

KPIs

Description du poste

Overview

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe s’engage pour l’égalité des chances. En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-epuisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement. Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-tricese sente respecté-eet reconnu-e. Vous êtes uniques !

La mission du groupe, basée sur la Responsabilisation, impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI

L’Occitane en Provence, Maison de cosmétiques dédiée aussi à l’univers de l’hospitalité, propose des produits haut de gamme (gel douche, shampooing, soins…) à destination des hôtels établissements 4 & 5 étoiles, concept stores et spas d’exception. Forte de son image élégante et responsable, notre marque est en plein développement en France et à l’international.

Rôles et responsabilités

Rattaché à la Direction Commerciale Sell-In France, vous serez le véritable ambassadeur de la marque sur l’ensemble du territoire français. Votre rôle combinera fidélisation, développement commercial, pilotage budgétaire et déploiement stratégique de l’offre Hospitalité & Spa.

Vos responsabilités

• Développement Commercial & Fidélisation
• Gérer et développer un portefeuille de 300 clients existants (hôtels, maisons d’hôtes, concept stores, restaurants).
• Identifier, prospecter et recruter de nouveaux partenaires dans l’hospitalité de luxe.
• Négocier les accords commerciaux et assurer le suivi des partenariats.
• Développer la présence de la marque dans des lieux inspirants et trendy (boutique-hôtels, lieux confidentiels, restaurants, destinations haut de gamme).
• Développement des Spas
• Etre en charge de l’assortiment des spas existants.
• Concevoir, structurer et piloter l’ouverture de nouveaux spas dans des établissements 5 étoiles en France.
• Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles et partenaires architectes/designers/spa managers.
• Pilotage & Performance
• Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, taux de transformation, etc.).
• Élaborer et suivre un budget annuel en lien avec la Direction Financière.
• Analyser les performances des actions menées (lancements, partenariats, ouvertures d’Hôtels et de spas) et proposer des plans d’action correctifs.
• Participer à la définition de la stratégie commerciale nationale.
• Veille & Représentation
• Participer à des salons, événements, rendez-vous prescripteurs.
• Être en veille active sur les tendances hospitalité, bien-être, luxe et retail.

Profil recherché

• Expérience de 3 ans minimum dans une fonction commerciale B2B dans le secteur hôtellerie / spa / cosmétique / luxe obligatoire
• Solide réseau professionnel dans l’hôtellerie haut de gamme et le bien-être en France.
• Forte sensibilité analytique et maîtrise des outils de reporting / budget / KPIs.
• Excellente capacité de négociation, relationnel de haut niveau, sens de l’image et de l’expérience client.
• Autonomie, rigueur, goût du terrain et esprit entrepreneurial.
• Goût marqué pour l’univers du soin, du voyage et de l’élégance contemporaine.
• Disponibilité pour de nombreux déplacements sur l’ensemble du territoire français.

Ce que nous offrons

• Une marque en forte croissance avec un positionnement de luxe.
• Une liberté d'action dans un rôle stratégique.
• Une ambiance passionnée, dynamique, proche de ses partenaires.
• Un package attractif, véhicule de fonction, avantages.