CDD 38H - Responsable de point de vente - Carré Sénart F/H

The Kooples Group; Lieusaint; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de mode de renom recherche un(e) manager de point de vente à Lieusaint. Ce rôle consiste à accueillir les clients, optimiser les ventes, gérer les stocks et fédérer une équipe pour atteindre les objectifs commerciaux. Le candidat idéal a une solide expérience en gestion d'équipe et en service client, et saura analyser les performances pour assurer le succès du point de vente.

Qualifications

• Expérience dans le management de point de vente.
• Compétences en service client et en vente.
• Capacité à analyser les performances de vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour garantir leur satisfaction.
• Gérer les stocks et assurer un reporting régulier à la direction.
• Recruter, former et animer l'équipe de vente.

Connaissances

Service client

Analyse des ventes

Management d'équipe

Description du poste

Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisation des objectifs commerciauxdu Point de Vente.

Véritable ambassadeur/rice de The Kooples, vos missions principales seront les suivantes :

1. Faire vivre à nos clients l’expérience unique The Kooples :
-Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé ;
-Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
-Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.

2. Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :
-Maitriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (top, flop, IDV, PM…) ;
-Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux) ;
-Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
-Gérer le budget commercial du point de vente.

3. Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :
-Participer au recrutement ;
-Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
-Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge…) ;
-Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching…).

4. Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :
-Elaborer les plannings et mettre en place le zonning ;
-Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
-Veillez à la bonne tenue de point de vente.