Caisse d'Épargne - BAC+3 CCBA

Caisse d'Épargne; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société bancaire à Paris cherche un professionnel pour écouter et analyser les demandes des conseillers, et contribuer à leur formation. Le candidat idéal doit avoir un niveau Bac+2, un sens de la pédagogie, et l'envie d'apprendre. Ce rôle implique également de traiter les anomalies techniques et de participer à des sessions de formation sur site.

Qualifications

• Titulaire d'un niveau Bac+2.
• Sens de la pédagogie.
• Esprit d'équipe.
• Envie d'apprendre.

Responsabilités

• Écouter, analyser les demandes des conseillers.
• Apporter une solution adaptée tout en respectant les politiques.
• Détecter et remonter les anomalies techniques.
• Contribuer à la construction des formations.
• Participer aux sessions de formation des conseillers en agence.

Formation

Bac+2

Description du poste

MISSIONS

• Écouter, analyser les demandes des conseillers
• Apporter une solution adaptée tout en respectant les politiques de la CEIDF
• Détecter et remonter les anomalies techniques
• Contribuer à la construction des formations
• Participer aux sessions de formation des conseillers en agence
• Si vous avez une appétence technique, vous pourrez également accompagner l’équipe « Vie du Crédit » dont le rôle est de traiter les évènements intervenant après le déblocage des fonds.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un niveau Bac+2
• Sens de la pédagogie
• Esprit d'équipe
• Envie d'apprendre