Bénévolat - Je deviens chargé(e) de permanence consommation

JeVeuxAider.gouv.fr; Champ-sur-Barse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de bénévolat en France recherche des bénévoles pour assurer une permanence consommation. Vous serez impliqué dans l'information des consommateurs et l'assistance dans les litiges de consommation. L'engagement est de 2 heures par semaine, et il est essentiel d'adhérer aux valeurs de solidarité de l'organisation. De plus, une maîtrise des outils numériques est requise.

Qualifications

• Être majeur (18 ans minimum).
• Adhérer aux valeurs des Familles Rurales.

Responsabilités

• Informer les consommateurs sur leurs droits.
• Assister les adhérents dans le traitement des litiges.
• Aider à la constitution de dossiers de surendettement.

Connaissances

Maitrise d'outils numériques

Description du poste

Type de mission

FEDERATION FAMILLES RURALES MORBIHANNAISE vous propose une mission de bénévolat

Domaine d'activité

🍜 Solidarité et insertion

Présentation de la mission

Au sein d’une équipe de bénévoles et accompagné par le responsable permanence conso, vous assurez la permanence conso accueillant du public sur différentes questions/problématiques en lien avec la consommation et la vie pratique.

Sautez le pas

Votre engagement est essentiel pour faire vivre les valeurs de solidarité et d’entraide qui animent Familles Rurales. Participer à une permanence consommation, c’est bien plus qu’une simple action : c’est offrir un soutien concret et précieux à des familles qui en ont besoin. Vous devenez un acteur clé du changement, un ambassadeur de la proximité et du lien social.

Précisions

Tenir une permanence de 2h/ semaine, hors vacances scolaires sur la thématique de la consommation & vie quotidienne.

Grâce à Votre Engagement, Vous Participez à

• Informer les consommateurs sur les droits et les démarches à suivre pour les actes de la vie quotidienne et les orienter vers les « bons » interlocuteurs,


• Assister les adhérents dans le traitement des litiges de consommation


• Aider à la constitution de dossier de surendettement

Pré-requis

• Etre majeur


• Maitrise d'outils numériques


• Adhérer aux valeurs Familles Rurales

Public Accompagné Durant La Mission

Tous publics - Personnes en situation d'exclusion - Personnes en difficulté - Personnes en situation de handicap - Personnes âgées

Durée de la mission

2 heures par semaine

Âge minimum

18 ans minimum