BEAU VOYAGE - Conseiller.ère Voyages sur-mesure expérimenté.e - CDI - (Montpellier (34)

BEAU VOYAGE; Montpellier; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages dynamique à Montpellier recherche un.e Conseiller.ère Voyages pour créer des expériences uniques pour une clientèle internationale. Vous serez responsable de la gestion des réservations et du suivi des clients. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en agence de voyages, un excellent relationnel, une maîtrise de l'anglais et une bonne connaissance du secteur touristique français. Possibilité de télétravail.

Prestations

Immersion dans le monde du voyage

Ambiance chaleureuse et bienveillante

Qualifications

• 2 ans d’expérience en agence de voyages ou agence réceptive souhaités.
• Passionné.e de voyage et curieux.se des cultures anglophones.
• Excellentes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des voyageurs.
• Créer des itinéraires personnalisés pour les clients.
• Assurer le suivi des dossiers et optimiser l'expérience client.

Connaissances

Relationnel

Compétences commerciales

Anglais courant

Autonomie

Rigueur

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Overview

Mission: Passionné.e par le voyage et doté.e d’un sens aigu du service client ? Vous souhaitez être au cœur de la conception d’expériences uniques en France pour une clientèle internationale ?

Rejoignez notre équipe et participez à la création de souvenirs inoubliables !

Le / la Conseiller.ère Voyages devra être polyvalent.e dans son rôle. Son profil inclura le suivi des demandes des clients, la gestion des réservations, ainsi que le suivi des clients pendant leur voyage.

Responsibilities

• Ventes
• Répondre aux demandes des voyageurs.
• Créer des itinéraires personnalisés, adaptés aux besoins des clients.
• Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client optimale.
• Être disponible en cas d’urgence, pendant le voyage des clients.
• Réservations
• Effectuer les réservations des services, pour les voyages confirmés.
• Préparer et envoyer les carnets de voyage aux clients.

Profil recherché

• 2 ans d’expérience en agence de voyages ou agence réceptive souhaités.
• Passioné.e de voyage et curieux.se des cultures anglophones.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Compétences commerciales poussées.
• Habitué.e à travailler avec des objectifs.
• Bonne connaissance de la France, en tant que destination touristique.
• Anglais courant.
• Excellentes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais : pas de fautes de grammaire.
• Une bonne compréhension et connaissance des cultures anglophones est indispensable
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Patient.e, autonome et rigoureux.se
• Capacité à proposer des idées et à s’adapter en fonction des besoins

Avantages

• Une immersion dans le monde du voyage et du tourisme international.
• Une expérience enrichissante au sein d'une petite équipe dynamique et passionnée, avec une ambiance chaleureuse et bienveillante.

Conditions

• Jours travaillés : du lundi au Friday.
• CDI, avec une période d’essai renouvelable à pourvoir dès que possible.
• Possibilité de télétravail. Nombre de jours de télétravail à adapter en fonction du profil et des besoins de l’entreprise.
• Rémunération fixe à partir de 24K brute annuelle, en fonction de l’expérience + prime sur objectifs + épargne salariale.

Déroulement des entretiens

• 2 entretiens, chacun avec les deux dirigeantes Audrey Bénézech & Lucie Rousseau
• Le premier en visio et le suivant dans nos locaux à Montpellier.

Prêt.e à relever le défi et à enrichir votre expérience professionnelle ? Rejoignez-nous pour réinventer le voyage et faire vivre des moments inoubliables à nos clients !

Postuler maintenant

Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement