Bagagiste - Voiturier en établissement hôtelier (H/F)

RESIDENCE SANTA GIULIA PALACE; Porto-Vecchio; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un établissement hôtelier de luxe situé à Porto-Vecchio recherche un(e) Bagagiste - Voiturier pour une mission saisonnière de 7 mois. Vous serez le premier point de contact des clients, responsable de l'accueil et de la gestion des bagages, tout en garantissant un service exceptionnel. Le poste nécessite une expertise en relations clients et une maîtrise du français et de l'anglais. L'établissement offre des avantages tels qu'un logement et 2 jours de repos par semaine.

Prestations

2 jours de repos consécutifs par semaine

Mise à disposition d'un logement

Prime de fin de saison

Qualifications

• Expérience indispensable de 2 ans dans un poste similaire.
• Pratique des langues étrangères, l'anglais est un minimum.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir tous les clients et visiteurs de manière amicale.
• Assistance du transport des bagages à l'arrivée et au départ.
• Gérer les courses et l'organisation des délogements.
• Répondre aux questions des clients sur les services.

Connaissances

Ponctualité

Sens du service et de l'écoute

Attitude positive

Bon relationnel

Patience et diplomatie

Dynamique

Pratique des langues étrangères

Capacité à travailler en équipe

Sens de l'accueil et du service

Formation

Permis B obligatoire

2 ans d'expérience dans un poste similaire

Description du poste

Offre n° 201PJTS - Bagagiste - Voiturier en établissement hôtelier (H/F)

Le Domaine Santa Giulia Palace est un Domaine hôtelier 4 étoiles, un cocon de nature surplombant la baie de Santa Giulia. Cette maison familiale vit en s'inspirant de son environnement naturel et culturel. En constante évolution depuis plus de 35 ans, ce lieu d'exception souhaite développer ces services toujours vers plus de luxe. Afin de compléter nos équipes pour la saison 2026, nous recherchons un(e) Bagagiste - Voiturier H/F du 30 mars au 02 novembre.

Le/la Voiturier-Bagagiste véhicule l'image du Domaine par une attitude irréprochable, un accueil chaleureux et convivial, ainsi que par son professionnalisme et sa disponibilité. Véritable premier point de contact, il/elle est la première personne que les clients rencontrent à leur arrivée au Domaine Santa Giulia Palace. Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, le/la Voiturier-Bagagiste polyvalent(e) prend en charge les bagages des hôtes dès leur arrivée et les oriente vers la réception. Tout au long du séjour, il/elle reconnaît les clients, les accompagne, les informe sur les infrastructures du Domaine ainsi que sur ses actualités, et reste à leur écoute pour répondre à leurs besoins. Il/elle collabore étroitement avec la réception et les autres services en assurant diverses missions transversales. Le/la Voiturier-Bagagiste polyvalent(e) veille également à la propreté, à l'ordre et au bon état des véhicules mis à sa disposition. Il/elle assure le rangement et le stockage des bagages, soit à la réception, soit directement dans les hébergements, et répond aux différentes demandes des hôtes. Enfin, il/elle a la charge du service drive, consistant à récupérer les courses des clients et à les installer directement dans leur logement.

Résumé des missions

• Accueillir tous les clients et visiteurs de manière amicale et chaleureuse
• Diriger les clients vers le stationnement de l'accueil (parking minute)
• Assistance du transport des bagages à l'arrivée et au départ du logement à la voiture
• Pick-up de la plage au Domaine en voiturette
• Co-responsabilité de la propreté, de la sécurité et de l'ordre de la zone d'entrée
• Diriger les véhicules de livraison vers l'endroit approprié
• Gestion et organisation des délogements
• Gestion des courses (Auchan Drive)
• Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement et sur les attraits touristiques de la région
• Communiquer avec la réception
• S'assurer de la propreté de la voiturette

Profil recherché & compétences demandées

• Ponctualité
• Sens du service et de l'écoute
• Attitude positive
• Bon relationnel
• Patience et diplomatie
• Dynamique
• Solide organisation et rigueur
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Capacité à travailler en équipe
• Conscience professionnelle
• Garantir la qualité des prestations
• Passion du client savoir-être
• Savoir se remettre en question
• Sens de l'accueil et du service
• Français et Anglais impératif
• Veiller à la propreté et l'esthétisme de l'ensemble du Domaine
• Permis B obligatoire (véhicule recommandé)

Avantages

• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Mise à disposition d'un logement
• Pas de coupure
• Prime de fin de saison selon les objectifs fixés

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations contractuelles

Type de contrat : Saisonnier - 7 mois

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail saisonnier

Salaire :

• Hébergement
• 1550 euros nets (hébergement inclus)

Profil souhaité

Expérience

• 2 an(s) sur le même type de poste ; cette expérience est indispensable

Compétence

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• B - Véhicule léger ; ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

La résidence est située à flanc de collines, à une dizaine de minutes en voiture du centre de Porto-Vecchio et seulement 3 minutes à pied de la plage pour les villas les plus proches et 10 minutes depuis le point le plus haut de la Résidence. Santa Giulia Palace offre une vue exceptionnelle sur la baie de Santa Giulia reconnue comme étant l'une des plus belles de Corse. Mme Pascale CARLI