Responsibilities
- Pilotage et stratégie: Participation au pilotage de l'établissement et aux comités de direction (membre permanent).
- Suivi et mise en oeuvre opérationnelle des décisions de la Direction.
- Études et veille sur des thématiques spécifiques liées à l'activité.
- Préparation et suivi des accréditations et démarches qualité.
- Gestion administrative et organisationnelle: Planification et coordination des opérations administratives.
- Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures, documents administratifs et dossiers d'autorisation.
- Gestion du courrier, des appels téléphoniques et des demandes internes / externes.
- Commande et suivi du matériel nécessaire aux activités.
- Gestion des contrats des médecins libéraux, dossiers CCI, assurances, et demandes de dossiers médicaux.
- Projets, qualité et conformité: Conduite de projets transversaux.
- Suivi des indicateurs qualité (IQSS, FEI, audits, satisfaction patient).
- Gestion et archivage des audits, mise à jour des procédures, organisation des instances.
- Relations avec les représentants des usagers (RU), traitement des plaintes et réclamations.
- Communication et événements: Gestion et animation de la communication interne et externe.
- Administration de la plateforme interne (Bluekango).
- Gestion du site internet et des supports de communication externe.
- Création de visuels, signalétique et organisation des listes de diffusion.
- Organisation et coordination des événements institutionnels.
Qualifications / Profil
Bac +2 à Bac +4 ASSISTANTAT DE DIRECTION et / ou MANAGEMENT DES ETABLISSEMENTS DE SANTE
Expérience 3 / 5 ans minimum dans le secteur de la SANTE
Maîtrise des outils bureautique : WORD, EXCEL, POWER POINT, OUTLOOK
Qualités requises: rigueur, sens de l'organisation, capacités rédactionnelles et relationnelles solides, ainsi qu'une aptitude à travailler en transversalité avec différents acteurs internes et externes.