Attaché d'exploitation F/H

Veolia; Entrelacs; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) Attaché(e) d’exploitation basé(e) à Albens. Le candidat devra gérer les commandes clients, organiser les tournées, superviser les sous-traitants et assurer la conformité réglementaire. Des compétences en management et une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire sont requises. Ce poste à temps plein offre une rémunération sur 13 mois avec divers avantages, et s'inscrit dans une politique d'inclusion visant à valoriser la diversité.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Ticket restaurant

Prime de performance annuelle

Participation & Intéressement

Prime vacances

Oeuvres Sociales du CSE

Aide à la mobilité douce

PEG/PERCOL

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de la région mâconnaise.
• Connaissance de la réglementation transport.
• Capacités de management et d'animation d'équipe.
• A l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Prendre en charge les commandes clients et organiser les tournées.
• Gérer les sous-traitant et contrôler les documents.
• Assurer la conformité avec la réglementation sociale européenne.
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients.
• Effectuer des débriefings quotidiens avec les chauffeurs.
• Suivre les indicateurs d’activité et optimiser l’organisation des tournées.
• Planifier l’entretien et la maintenance du matériel.
• Participer aux recrutements et accueillir les nouveaux chauffeurs.
• Rendre compte des difficultés à la direction d’agence.
• Assurer le respect de la politique QHSE.
• Participer aux réunions d’exploitation et commerciales.

Connaissances

organisation

réactivité

rigueur

sens du service client

diplomatie

autonomie

capacité d’anticipation

Formation

BAC + 2 dans le transport/logistique

Description du poste

Description de l'entreprise

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

La société ONYX ARA recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Savoie, un(e) Attaché(e) d’exploitation en CDI pour son agence de Albens (73).

Basé(e) à Albens et sous l’autorité du Directeur d’agence, les missions principales sont les suivantes :

• Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ;
• Gérer les sous-traitant ;
• Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ;
• Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude horaires, transport) et les consignes de sécurité ;
• S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;
• Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à sa disposition ;
• Suivre ses indicateurs d’activité (heures, km, conso) et optimiser l’organisation des tournées dans un souci d’amélioration continue de la performance ;
• Suivre avec l’atelier, les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs) ; planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ;
• Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ;
• Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, , fournir les EPI, présenter les consignes) ;
• Rendre compte à la direction d’agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation); communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l’équipe lors du changement de poste ;
• Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc ;
• Participer aux réunions d’exploitation, commerciales, aux analyses d’incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l’agence ;

Qualifications

Qualités requises : organisation, réactivité, rigueur, sens du service client, diplomatie, autonomie, capacité d’anticipation

Prérequis : de formation BAC + 2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire

Bonne connaissance de la région mâconnaise

Connaissance de la réglementation transport

Capacités de management et d'animation d'équipe

A l’aise avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

Temps plein sur 5 jours

Rémunération sur 13 mois - Ticket restaurant - Prime de performance annuelle - Participation & Intéressement

Prime vacances

Oeuvres Sociales du CSE - Aide à la mobilité douce - PEG/PERCOL

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.