Assistant(e) qualité et gestion des risques (H/F)

HOPITAL PRIVE WALLERSTEIN; Arès; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital privé en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) qualité et gestion des risques. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration du système qualité et à la certification des soins. Le poste demande une formation Bac+3 à Bac+5 et une première expérience en démarche qualité. Rejoignez une équipe dynamique et participez à un environnement de travail enrichissant.

Qualifications

• Première expérience (stage/alternance inclus) en démarche qualité sanitaire et/ou médico-sociale.
• Connaissance des référentiels HAS, certification des établissements de santé et évaluation des ESSMS.
• Maîtrise d'une GED qualité est un plus.

Responsabilités

• Participer au déploiement de la politique qualité, sécurité des soins et gestion des risques.
• Rédiger, mettre à jour et diffuser procédures, modes opératoires, protocoles.
• Contribuer à la veille réglementaire et à la conformité aux exigences HAS/ESSMS.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'analyse

Capacité d'organisation

Aisance rédactionnelle

Qualités relationnelles

Formation

Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, santé publique, gestion des risques ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 197LWGB Assistant(e) qualité et gestion des risques (H/F)

Offre d'emploi - Assistant Qualité & Gestion des Risques (H/F). Prise de poste dès que possible. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Qualité & Gestion des Risques pour accompagner cette dynamique au sein de nos deux établissements d'Arès : L'Hôpital Privé Wallerstein et l'EHPAD Paul Louis Weiller.

Rattaché(e) au/à la Responsable Qualité & Gestion des Risques, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité dans un contexte de certification HAS et d'évaluation ESSMS.

Missions principales

• Appui à la gouvernance Qualité / Gestion des risques - Participer au déploiement de la politique qualité, sécurité des soins et gestion des risques.
• Préparer et coanimer, avec la Direction et le Responsable Qualité, les COPIL qualité, instances et commissions.
• Contribuer au suivi du Programme de Certification des Soins (PCS) et des IQSS.
• Appuyer la préparation de la certification HAS (hôpital) et de l'évaluation externe ESSMS (EHPAD).

• Amélioration continue, suivi et évaluation - Rédiger, mettre à jour et diffuser procédures, modes opératoires, protocoles et cartographies des risques.
• Organiser et réaliser des audits/REVUES de processus, enquêtes traceurs et évaluations de pratiques.
• Assurer l'enregistrement des événements indésirables, l'analyse de premier niveau et le suivi des actions.
• Suivre les non-conformités, relancer les pilotes d'actions correctives/préventives, consolider les preuves.
• Construire et actualiser tableaux de bord/indicateurs ; contribuer à l'analyse des résultats.
• Déployer et exploiter les enquêtes de satisfaction (patients, résidents, familles, professionnels).
• Administrer la GED qualité : arborescence, versions, droits d'accès, conformité documentaire.
• Contribuer à la veille réglementaire et à la conformité aux exigences HAS/ESSMS.

• Accompagnement des équipes et culture qualité - Sensibiliser les professionnels aux bonnes pratiques, appuyer les référents qualité des services.
• Concevoir et animer (ou coanimer) des sessions d'information/formation courtes.
• Préparer des supports pédagogiques et kits opérationnels (fiches réflexe, check-lists, posters).
• Promouvoir une culture d'amélioration continue et de gestion partagée des risques.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, santé publique, gestion des risques ou équivalent.
• Première expérience (stage/alternance inclus) en démarche qualité sanitaire et/ou médico-sociale.
• Connaissance des référentiels HAS, certification des établissements de santé et évaluation des ESSMS.
• Rigueur, sens de l'analyse, capacité d'organisation et aisance rédactionnelle.
• Qualités relationnelles, pédagogie, esprit d'équipe et discrétion professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques ; une expérience d'une GED qualité est un plus.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Le Pôle Santé du Nord Bassin (Wallerstein) à Arès appartient à l'association "les Amis de l'Oeuvre Wallerstein" créée en 1895 par Sophie et Paul Wallerstein, en faveur des plus démunis. Il est situé sur le Bassin d'Arcachon, à quelques encablures de l'océan, dans un parc classé. Le Pôle Santé du Nord Bassin fait partie du territoire de santé Bordeaux-Libourne. Mme Emeline BOULZAGUET