Assistant(e) Polyvalent(e) – Entreprise de Plomberie (H/F) - BTS GPME en Alternance | REF00212 #AGE9

AGEPAC Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise artisanale à La Réunion propose un poste en alternance axé sur la plomberie et le chauffage. L'alternant(e) aura la responsabilité de gérer les communications clients, de préparer les interventions et de suivre les projets administratifs. Le profil recherché doit être dynamique, organisé et prêt à évoluer dans un environnement de petite entreprise. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.

Qualifications

• Être à l'aise dans un environnement dynamique.
• Capacité à gérer plusieurs tâches administratives.
• Volonté d'apprendre sur le terrain.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels et mails clients.
• Préparer les dossiers pour les interventions.
• Saisir les devis et factures.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l'écoute

Bonne organisation

Esprit pratique

Dynamisme

Polyvalence

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Petite entreprise artisanale spécialisée en plomberie et chauffage, reconnue pour sa rapidité d'intervention et la satisfaction de sa clientèle. L'alternant(e) bénéficiera d'un accompagnement pour acquérir une véritable expérience terrain et administrative.

Vos Missions

• Réceptionner et traiter les appels et mails clients
• Préparer les dossiers pour les interventions et chantiers
• Saisir les devis et factures, assurer le suivi administratif
• Gérer l'approvisionnement en matériel et les commandes fournisseurs
• Assurer la liaison entre les techniciens et la clientèle
• Participer à l'organisation générale des activités
  
  

PROFIL RECHERCHÉ

• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Bonne organisation et esprit pratique
• Maîtrise de l'outil informatique et capacité à apprendre rapidement
• Dynamisme et volonté de découvrir le fonctionnement d'une TPE artisanale
• Polyvalence et proactivité
  
  

Savoir-faire Demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Coordonner des évènements
• Diffuser des communications internes
• Suivre des instructions
• Utiliser des systèmes bureautiques
  
  

Savoir-être Demandés

• Chaleureux
• Efficace
• Réactif
• Réaliste
• Serein
• Solidaire