Assistant(e) Polyvalent(e) - BTS MCO en Alternance (H/F) - Entreprise Vente de Livres | REF933 #AGE5

AGEPAC Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente de livres cherche un alternant pour des missions variées, incluant l'accueil des clients et la gestion des transactions. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac et être dynamique avec un bon sens de la relation client. Le poste nécessite un engagement sur 24 mois en alternance pour un BTS en Gestion de la PME.

Qualifications

• Bac exigé.
• Dynamique et avec le sens de la relation client.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les transactions.
• Assurer des activités administratives de routine.
• Suivre et fidéliser un portefeuille client.
• Réaliser des devis et facturer.

Connaissances

Bonne présentation

Dynamisme

Sens de la relation client

Ecoute

Créativité

Compétences administratives

Formation

Bac

BTS Gestion de la PME

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste

Dans le cadre du développement d'une entreprise spécialisée dans la vente de livres, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil téléphonique
• Gestion du courrier
• Accueil des clients et gestion des transactions
• Réalisation de devis
• Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
• Suivi et fidélisation d'un portefeuille client

Profil recherché

Bac exigé

Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client

Titulaire du permis B

Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance

Savoir-faire demandés :

• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Créatif
• Ecoute