Assistant(e) Gouvernant(e)

Appart'City; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'appart-hôtels recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) à Saint-Herblain. Vous serez responsable de l'hygiène des appartements, de la qualité des services pour les clients et de la gestion des stocks. Le poste est à pourvoir en CDD 35h avec une rémunération de 2020,24€ bruts mensuels et divers avantages. Un bon niveau d'anglais est un plus.

Prestations

Carte tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Prise en charge des transports à 75%

Accès au comité d’entreprise

Qualifications

• Passionné par le métier avec un sens du service client.
• Maîtrise des règles d'hygiène et propreté.
• Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère.

Responsabilités

• Garantir l'hygiène et la propreté des appartements.
• Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
• Veiller à la qualité des services offerts aux clients.
• Gérer l'état des stocks de linge et produits d'entretien.

Connaissances

Exemplarité

Sens du service client

Organisation

Diplomatie

Prise d’initiative

Description du poste

À propos de nous

Envie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante? Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.

Pourquoi nous?

Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes !

Appart’City c’est aussi …

• Un environnement où agilité et innovation sont encouragées
• Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former
• Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Engagée pour la diversité » depuis 2022 par le magazine Capital.

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) pour notre Appart’City Nantes Ouest Saint Herblain (44800).

Cet appart-hôtel en quelques mots …

• 3 étoiles
• 100 logements
• Labellisé Clef Verte

Mission

Votre mission au quotidien …

Rattaché au Responsable de service de votre Appart’City, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Garantir l’hygiène et la propreté des appartements et des parties communes de l'Appart'City,
• Signaler tout dysfonctionnement constaté dans les appartements et les parties communes au service de maintenance,
• Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients (produits d’accueil, accueil VIP…),
• Gérer et suivre l’état des stocks de linge, de produits d’entretien et de produits d’accueil.

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.

Profil

Votre profil …

• Exemplarité, passionné par le métier et sens du service client
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Fermeté, diplomatie et prise d’initiative
• Maîtrise des règles d’hygiène et propreté

Le petit + : Bon niveau d’anglais pour échanger avec la clientèle étrangère

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages …

• CDD à 35h à pourvoir dès à présent et jusqu'au 31/05/2026,
• Rémunération attractive : 2020,24€ bruts mensuels,
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
• Accès à notre comité d’entreprise.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Référence de l'offre : upu66re1ox