Assistant(e) d'agence de Services à la Personne (H/F)

JUNIOR SENIOR'S SERVICES BRETAGNE; Pont-l'Abbé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne située à Pont-l'Abbé recherche un(e) Assistant(e) d'agence. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et de l'organisation des interventions à domicile. Cette position requiert de l'autonomie, des compétences en gestion administrative et une connaissance du secteur médico-social. Le travail se fait du lundi au vendredi avec divers avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Titres restaurant / Prime de panier

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Autonomie et capacité rédactionnelle rigoureuse; bonne capacité d'analyse.
• À l'écoute, sens de la discrétion, réactivité et goût du travail en équipe; bonne gestion du stress.
• Connaissance du secteur des services à la personne et/ou première expérience dans l'environnement médico-social.

Responsabilités

• Veiller à la tenue et à la présentation de l'agence.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer les dossiers des bénéficiaires.
• Planifier et organiser les interventions au domicile des bénéficiaires.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Mettre à jour un dossier, une base de données

Organiser des déplacements professionnels

Utiliser les outils numériques

Français

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 197SKBZ - Assistant(e) d'agence de Services à la Personne (H/F)

Junior Senior est spécialisé dans les services aux particuliers y compris dans la prise en charge de la dépendance et du handicap depuis 1998. Nous intervenons également au domicile des personnes actives pour des prestations de ménage et de garde d'enfants.

Responsabilités

• Accueil/réception : Veiller à la tenue et à la présentation de l'agence; Assurer l'accueil physique et téléphonique; Renseigner sur les services proposés, leurs tarifs ainsi que sur le fonctionnement général de l'agence (devis et contrat); Assurer la gestion des dossiers des bénéficiaires.
• Administration du personnel : Assurer la gestion des dossiers des salariés intervenants; Planifier et organiser les interventions au domicile des bénéficiaires (mise en place des interventions et remplacement); Participer à la démarche qualité et à la gestion administrative de l'agence; Réaliser le suivi des pointages des salariés et participer à la préparation des tableaux de bord mensuels (paie, facturation).
• Vous serez amené(e) à réaliser les évaluations à domicile chez nos bénéficiaires.
• Horaire : Poste en 35 heures.

Profil du candidat

• Autonomie et capacité rédactionnelle rigoureuse; bonne capacité d\'analyse.
• À l\'écoute, sens de la discrétion, réactivité et goût du travail en équipe; bonne gestion du stress.
• Connaissance du secteur des services à la personne et/ou première expérience dans l\'environnement médico-social.
• Polyvalence et sens de l\'organisation; ce poste est fait pour vous.
• Poste en collaboration avec le responsable d\'agence.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable)
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (indispensable)
• Mettre à jour un dossier, une base de données (indispensable)
• Organiser des déplacements professionnels (indispensable)
• Classer des documents
• Gestion administrative du courrier
• Utiliser les outils numériques
• Français (indispensable)
• B - Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Avantages

• Travail du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
• Titres restaurant / Prime de panier
• Mutuelle d\'entreprise

Type de contrat

CDI — Temps plein (35 heures/semaine) / Travail en journée