Assistant-e Commercial-e Automobile (H/F)

Groupe GCA; Le Mans; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour gérer le suivi des commandes clients de la livraison des véhicules. Le(la) candidat(e) idéal(e) est organisé(e), a une expérience sur un poste similaire, et une formation en Gestion ou Commerce. Ce CDI à temps plein offre des avantages sociaux et des opportunités de formation. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un service client de qualité.

Prestations

Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux

Intéressement aux résultats de l'entreprise

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire requise.
• Une expérience dans le secteur de l'automobile est un plus.

Responsabilités

• Contribuer à un service commercial accueillant.
• Accompagner le client dans ses démarches administratives.
• Traiter les réclamations et la gestion des litiges.
• S'assurer de la bonne constitution des dossiers VN / VO.
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale.
• Tenir à jour le fichier clients.
• Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers.

Connaissances

Organisation

Communication

Gestion de litiges

Formation

Bac+2/3 en Gestion ou Commerce

Description du poste

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.

À propos du poste

Vousappréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? ChezGCA, vous serez en charges de la bonne constitution des dossiersadministratifs de la commande à la livraison du véhicule en veillant àmaintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

En collaboration avec leconseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule,assurez l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO, effectuez lesdémarches administratives obligatoires et assurez tout le suivi de lacommande du client jusqu’à la livraison du véhicule.

Vos Missions

• Contribuer activement à ce que leservice commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client,
• Accompagner le client dans sesdémarches administratives, coordonner la communication,
• Traiter lesréclamations et la gestion des litiges,
• S’assurer de la bonne constitution les dossiers VN / VO tout en respectantles démarches administratives obligatoires,
• Assurer le secrétariat del’activité commerciale,
• Tenir à jour le fichier clients,
• Élaborer les statistiquescommerciales et rapports réguliers de l’activité.

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession !

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.

• CDI
• Temps plein
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
• Intéressement aux résultats de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’espritd’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vousaccompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel àtravers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages etactivités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualitéssur Instagram : @gca_recrute