Assistant(e) ADV logistique (H/F)

EURO BRIDGE SAS; France; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logistique internationale recherche un(e) Assistant(e) ADV logistique pour gérer la relation client, suivre les livraisons et collaborer avec les transporteurs. Le candidat idéal a un Bac + 2 minimum, des compétences en commerce international et parle français et anglais. Ce poste est basé en Auvergne-Rhône-Alpes avec un salaire brut annuel de 30 000€ à 35 000€.

Qualifications

• Apporter un bon niveau de français et anglais; japonais apprécié.
• Stagiaire significatif ou expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients en Europe.
• Collaborer avec les sociétés de transport.
• Suivre le planning logistique jusqu'à la livraison.

Connaissances

Suivi des commandes et des livraisons

Accueil téléphonique et service après-vente

Gestion des documents de transport

Négociation avec les fournisseurs

Utilisation du Pack Office

Formation

Bac + 2 minimum en commerce international ou logistique import-export

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Overview

Offre n° 197GQBC — Assistant(e) ADV logistique (H/F). Actualisé le 23 septembre 2025.

Cabinet de recrutement international, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV logistique pour l'un de nos clients.

• Contrat: CDD de 12 à 18 mois environ. CDI fortement possible par la suite (débuter par un CDI envisageable selon profil).
• Cadre: Non-cadre
• Horaire: 35h/semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h
• Date d'embauche prévue: septembre ou octobre 2025
• Zone géographique: Paris
• Société: Filiale française d'un groupe japonais dans le milieu industriel

Responsabilités

• Gestion relationnelle avec les clients en Europe (BtoB et BtoC): prise de commandes, réponse aux questions, information sur les dates de livraison, gestion des réclamations et litiges, etc.
• Collaborer avec les sociétés de transport (à partir des usines en Asie jusqu'aux clients en Europe).
• Suivre le planning logistique jusqu'à la livraison.
• Négociation et coordination avec les fournisseurs internationaux (sociétés de transport et d'assurances, etc.).
• Préparer et établir les documents douaniers, traiter les opérations liées à l'importation de produits en provenance d'Asie.
• Gestion de stocks de produits et d'échantillons.
• Etablissement et suivi des factures, relance des paiements impayés.
• Assistance aux opérations marketing (étude de marchés, SNS, salon, création de documents commerciaux, etc.).
• Support administratif pour la gestion administrative du bureau (achat de fournitures, gestion de contrats, maintenance, accueil, gestion des notes de frais, etc.).

Salaire

• Salaire annuel brut: 30 000€ à 35 000€ sur 13 mois + 50% de carte Navigo (il n'y a pas de ticket restaurant).

Profil et compétences

• Formation: Bac + 2 minimum; formation en commerce international et/ou en logistique import-export bien appréciée.
• Expériences: Stages significatifs et/ou expériences dans un poste similaire appréciés; expérience en PME/TPE appréciée; expérience dans une société japonaise et/ou au Japon; connaissance des incoterms appréciée.
• Langues: français bon niveau, anglais bon niveau, japonais apprécié (non obligatoire).
• Utilisation des outils bureautiques: Pack Office obligatoire, maîtrise d'Excel.

Compétences clés

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Accueil téléphonique et service après-vente
• Suivi des commandes et facturation, établissement de bons de commande et devis
• Gestion des documents de transport et suivi de commande
• Actualisation des dossiers et bases de données, traitement des informations de commande et de livraison
• Vérification des conditions de réalisation d'une commande
• Anglais et Français indispensables

Informations complémentaires

• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire