Assistant de prise en charge

NHC; Émerainville; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Assistant(e) de prise en charge pour gérer l'administration des patients pour un retour au domicile. Ce rôle clé inclut la facturation, le contrôle des dossiers patients, et les échanges avec les organismes payeurs. Un diplôme de secrétaire médicale et une expérience en secrétariat médical sont requis. Vous devez faire preuve d'écoute, de rigueur et d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience de secrétariat médical obligatoire.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge administrative des patients pour un retour au domicile.
• Facturation et télétransmission.
• Contrôle du dossier patient à différents niveaux.
• Contacts avec les organismes payeurs.
• Classement et archivage des dossiers.
• Gérer les lignes patient, hôpital, et terrain.

Connaissances

Aisance relationnelle

Ecoute active

Capacité à rassurer

Capacité de synthèse

Gestion du stress

Rigueur

Polyvalence

Réactivité

Curiosité

Ethique

Formation

Diplôme de secrétaire médicale. Niveau BAC

Description du poste

Overview

Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.

Dans le cadre de son développement, NHC recherche un(e) Assistant(e) de prise en charge.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge administrative des patients pour un retour au domicile : Recueille les informations émanant des services prescripteurs et/ou famille, récupère les informations obligatoires pour la prise en charge (ex: mutuelle, sécurité sociale, date de naissance, ..)
• Facturation
• Télétransmission (traitement des rejets)
• Contrôle du dossier patient à différents niveau (statut du patient, type de prestation, CPAM, mutuelle, ALD, conformité des ordonnances).
• Contacts téléphoniques auprès des organismes payeurs.
• Classement, archivage.
• Echanges avec les équipes terrain (communication interne)
• Établir et transmettre des suivis d'activité
• Gestion des dossiers Non Facturables patients (fichiers Excel)
• Gestion administrative dossiers patients. Poste téléphonique (80% du travail) : Gestion des lignes patient, hôpital, et terrain, ( suivi d'appel et actions nécessaires adaptées en fonction du degré d'urgence).

Compétences requises

• Aisance relationnelle
• Ecoute active
• Capacité à rassurer
• Capacité de synthèse, d'adaptation, Gestion du stress
• Rigueur
• Polyvalence, Réactivité
• Curiosité
• Ethique

Qualifications requises

• Diplôme de secrétaire médicale. Niveau BAC
• Expérience de secrétariat médical obligatoire.

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC