Assistant d'expert d'assurance - H / F

EQUAD RCC; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en gestion de sinistres recherche un(e) assistant(e) pour jouer un rôle clé dans le suivi des dossiers en Responsabilité Civile et Dommages. Le candidat idéal possède un Bac+2 ou Bac+3 dans des domaines pertinents et au moins 2 ans d'expérience dans le secteur. Les compétences requises incluent la maîtrise de la langue française, une bonne organisation, et des connaissances des outils informatiques tels que Word et Excel. L'entreprise offre des horaires fixes sur 35h par semaine et plusieurs avantages.

Prestations

Prise en charge à 100 % du titre de transport

Télétravail de 2 jours par semaine après 6 mois

Accord d'intéressement et participation

Titres restaurants à hauteur de 9 €

Mutuelle et prévoyance

Compte épargne temps

Accès aux avantages CSE

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistant(e) dans le secteur du conseil ou de l'assurance.
• Expérience dans le traitement de dossiers de sinistres en Dommages ou Responsabilité Civile.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser les dossiers et respecter les délais légaux et contractuels.
• Entretenir la relation avec les gestionnaires des compagnies et les assurés.
• Assurer le suivi des dossiers dans les logiciels.

Connaissances

Maîtrise de la langue française

Qualités relationnelles

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+2 / +3 (Secrétariat, Assistant de direction, Assurance, Gestion de la Relation client, Juridique)

Outils

Word

Excel

Outlook

Microsoft Teams

Description du poste

Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.

Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …

Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.

Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.

Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes .

Notre force ? Une résilience et une persévérance collective , forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés .

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir , où chaque mission est une opportunité de progresser.

Envie de construire une carrière avec du sens ?

Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des missions d’expertise en Responsabilité Civile, Responsabilité Civile Décennale et Dommages aux Biens menées pour le compte des compagnies d’assurance.

Suivi de dossiers d’expertise :

• Analyser les dossiers et veiller au respect des délais légaux et contractuels ;
• Entretenir la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés ;
• Garantir la bonne application des procédures ;
• Prioriser les urgences.

Gestion informatique des dossiers :

• Assurer le suivi des dossiers dans nos logiciels (Horus, Avensys) ;
• Veiller à optimiser les trajets et planning d’intervention de vos Experts ;
• Réaliser les relectures et la mise en forme (rapports d’expertises).

Horaires fixes sur une base de 35h / semaine

Faire carrière chez nous c'est...

• Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;
• Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;
• Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil :
  • Parcours d'intégration ;
  • Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;
  • Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.

Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.

Nos atouts pour votre quotidien :

• Prise en charge à 100 % du titre de transport
• Accord télétravail de 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
• Accord d'intéressement et participation
• Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %
• Mutuelle et prévoyance
• Compte épargne temps
• Accès aux avantages CSE

Notre processus de recrutement :

• Un entretien RH et un entretien managérial
• Test des acquis de la langue française
• Prise de références

Proposition

Diplômé(e) d'un niveau Bac+2 / +3 (Secrétariat, Assistant de direction, Assurance, Gestion de la Relation client ou Juridique), vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistant(e) dans le secteur du conseil, de l'immobilier, de l'assurance, en cabinet d'avocat ou d'audit.

Une expérience significative dans le traitement de dossiers de sinistres en Dommages, Responsabilité Civile et Décennale et des connaissances assurantielles serait un plus.

Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Microsoft Teams).

Vous êtes aussi reconnu(e) pour :

• Votre très bonne maîtrise de la langue française ;
• Vos qualités relationnelles ;
• Votre capacité à travailler dans un environnement collaboratif ;
• Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• Votre capacité d'adaptation.

Devenez acteur de la résolution. Rejoignez EQUAD RCC !