Assistant d'Expert - 75 H / F

Aktisea; Levallois-Perret; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accompagnement inclusif, située à Levallois-Perret, recrute un Assistant d'Expert Sinistre. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des dossiers de sinistres en apportant un soutien administratif. Idealement, vous avez une formation Bac +2/3 et une première expérience en assurance. Le poste propose des horaires flexibles et du télétravail.

Prestations

Horaires flexibles

Télétravail possible

Ambiance de travail inclusive

Qualifications

• Première expérience réussie dans l'assurance ou en assistanat de gestion.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Compétences rédactionnelles.

Responsabilités

• Assister dans la gestion des dossiers sinistres.
• Répondre aux appels des clients et les orienter.
• Préparer les documents liés aux sinistres.
• Collaborer avec d'autres départements.

Connaissances

Sens du service

Capacité d'analyse

Capacité à travailler en équipe

Rigueur

Réactivité

Aisance relationnelle

Confidentialité

Formation

Bac +2 / 3 (BTS, Licence Assurance, etc.)

Description du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Pour le compte de notre client, groupe international spécialisé dans l'expertise après sinistre, nous recherchons un Assistant d'Expert Sinistre (F / H) pour rejoindre sa Direction des Centres Clients.

Ce poste est à pourvoir à Paris en CDI dès que possible.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistants à :

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

Environnement de travail et aménagement de poste :

• Horaires quotidiennes flexibles
• Télétravail possible
• Usage important du téléphone
• Station assise
• Travaille sur ordinateur

Notre client dispose d'une mission handicap à l'écoute de tous vos besoins d'aménagement de poste.

De formation Bac +2 / 3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : @.

Alfred, notre chargé de recrutement est également joignable au .

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).