Assistant d'agence (H/F)

PRO IMPEC GRAND LILLE I Bureau Tertiaire; Coudekerque-Branche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un(e) Assistant(e) d'agence à Dunkerque. Vous gérerez l'accueil des clients, l'administration des dossiers et la préparation des paies. Ce poste exige un diplôme en Ressources Humaines et 2 à 3 ans d'expérience. Environnement confiance et autonomie.

Prestations

Indemnité transports

Participation/CSE éventuel(le)

Qualifications

• Diplômé(e) en Ressources Humaines.
• Expérience de 2 à 3 ans dans la gestion commerciale et administrative.
• Capacité à travailler en confidentialité.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des clients physiquement et par téléphone.
• Administrer les dossiers clients et suivre les factures.
• Préparer la paie et gérer les documents administratifs.

Connaissances

Écoute

Communication

Autonomie

Organisation

Rigueur

Formation

Diplôme en Ressources Humaines

Description du poste

PRO IMPEC est un acteur majeur dans le secteur de la propreté depuis près de 35 ans. Chaque jour et grâce à nos 5000 collaborateurs dans toute la France, nous contribuons au bien-être et à la performance de nos clients. Notre raison d'être : L'Humain avant Tout. Nous recrutons un(e) Assistant(e) d'agence H/F en CDI pour notre agence de Dunkerque (59).

Vos missions

• La gestion commerciale de l'agence : accueillir, répondre ou rediriger les clients physiquement et par téléphone; participer aux réunions d'exploitation; assister le responsable d'agence et les managers propreté sur le plan administratif.
• La gestion administrative des clients : créer les clients et gérer les éléments de la facturation dans le logiciel métier; gérer et suivre les réclamations clients; rédiger des devis et actualiser le CRM; compléter le tableau Entrés/Perdus et gérer les impayés via le logiciel dédié.
• La gestion administrative du personnel : déclarer les embauches - établir les contrats de travail et avenants; créer et actualiser les dossiers et les plannings dans les logiciels dédiés; préparer la paie (variables) - réaliser les diverses attestations - suivre les visites médicales - les accidents de travail; rédiger les courriers de procédures disciplinaires.

Profil souhaité

• Diplômé(e) en Ressources Humaines; expérience de 2 à 3 ans dans la gestion commerciale et administrative.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de communication; autonome, organisé et rigoureux dans vos missions au quotidien; discret(ète) et capable de confidentialité.
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Expérience

• 2 ans minimum; cette expérience est indispensable.

Compétences

• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire.
• Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.).
• Réaliser des déclarations réglementaires.
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments.

Employeur

PRO IMPEC GRAND LILLE | Bureau Tertiaire

250 à 499 salariés

Autres informations : le poste est à Dunkerque (59) et en CDI; 35 heures par semaine, travail en journée.

Rémunération et avantages

• Salaire brut mensuel: 2234,05 euros sur 12 mois.
• Indemnité transports; participation/CSE éventuel(le).

Bien évidemment ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.