Assistant commercial secteur CHAUFFAGE et CLIMATISATION (H/F)

ETABLISSEMENTS MILER; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale spécialisée dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage, située à Reims, cherche un(e) Attaché(e) technico-commercial(e). Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des commandes et de l'établissement des devis. Une expérience de 2 ans dans un domaine similaire est requise. Le poste est en CDI, à temps complet, avec un salaire basé sur l'expérience et des horaires répartis sur 35 heures par semaine.

Prestations

Salaire fixe + variable

Mutuelle

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un domaine similaire.
• Capacité à développer et fidéliser la relation client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Traiter les commandes et assurer le suivi.
• Établir des devis et conclure des ventes.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Suivi des commandes

Établir un devis

Expertise en chauffage

Description du poste

Offre n° 195RQMB

Situé(e) au sein de l'agence de Reims (51 - Marne), vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la gestion complète des commandes. En lien direct avec le Responsable d'agence, vous assurerez l'établissement des devis, le conseil technique, le traitement et le suivi des commandes jusqu'à leur livraison, auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers dans le secteur du Chauffage et de la Climatisation.

Détails de la mission :

• Accueillir, conseiller, établir les devis et conclure des ventes auprès de nos clients professionnels.
• Répondre aux demandes des clients et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire.
• Assurer la promotion de l'image de marque de la société, ainsi que de tous les produits référencés au plan de vente de la société.
• Établir les devis et remises de prix et en assurer la relance.
• S'assurer du bon déroulement de la commande : disponibilité produit, livraison, respect des délais, règlement.
• Annoncer les promotions, découvrir et satisfaire les besoins complémentaires du client, présenter les produits et les services.
• S'informer du crédit client et du suivi des règlements en retard.
• Régler les litiges avec la clientèle : retours, avoirs, erreurs.

Contrat : CDI - Temps complet
Horaires : 35H/semaine, répartis du lundi au samedi
Salaire : En fonction de l'expérience et du profil - Fixe + Variable + Mutuelle
Prise de poste : septembre 2025
Expérience requise : 2 années significatives dans un domaine similaire

Profil souhaité :

• Expérience : 2 ans dans un domaine similaire, cette expérience étant indispensable.

Compétences :

• Assurer un accueil téléphonique.
• Déterminer des mesures correctives.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Établir un devis.
• Relayer de l'information.
• Réaliser une étude technique et commerciale.
• Utiliser les outils numériques.
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
• Expertise en chauffage.

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Commerce de gros (interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage.

Entreprise familiale meusienne et centenaire, spécialisée dans le commerce de gros sanitaire chauffage, implantée dans le quart nord-est avec 8 agences, recherche pour son agence de BAR LE DUC un(e) Attaché(e) technico-commercial(e).