Assistant commercial (H/F) Siège du groupe, Strasbourg (Réf : XEWLG204 )

Hess Automobile; Hœnheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) à Hœnheim pour répondre aux demandes des prospects et les accompagner dans le processus d'achat. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et de l'expérience en service clientèle. L'entreprise offre un contrat en CDI avec des opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience en service clientèle ou vente appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.
• Connaissances des techniques de vente sont un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des prospects par téléphone, email ou chat.
• Comprendre les besoins des prospects et proposer des véhicules adaptés.
• Accompagner les prospects durant le processus d'achat.
• Planifier les rendez-vous clients.
• Effectuer des relances pour suivre les prospects.
• Coordonner avec les équipes de vente pour un suivi efficace.

Connaissances

Communication efficace

Gestion du temps

Compréhension des besoins clients

Description du poste

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :

Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect) :

• Vous répondez aux demandes entrantes de prospects par téléphone, email ou chat.
• Vous comprenez les besoins et les préférences des prospects pour leur proposer les véhicules les plus adaptés.
• Vous accompagnez les prospects tout au long du processus d'achat en répondant à leurs questions et en leur fournissant les informations nécessaires.
• Vous planifiez les rendez‑vous clients de nos forces de vente.
• Vous effectuez des relances pour suivre les prospects jusqu'à leur achat.
• Vous vous coordonnez avec les équipes de vente pour assurer un suivi efficace des prospects.