Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

France Travail; La Ville-aux-Dames; Sur place; EUR 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce basée à La Ville-aux-Dames recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer la gestion administrative du cycle de vente et la relation client. Le candidat idéal aura une formation de niveau Bac +2 et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Ce rôle central garantit une expérience client fluide et professionnelle. Le contrat est un CDI, avec un salaire brut annuel de 22 300 € pour 35 heures de travail par semaine.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Formation de niveau Bac +2, en gestion ou commerce.
• Expérience professionnelle minimale de 2 ans sur un poste similaire.

Responsabilités

• Gestion administrative du cycle de vente.
• Enregistrement et suivi des commandes clients.
• Vérification de la conformité des commandes.
• Traitement des demandes clients liées aux commandes.
• Interface avec les équipes commerciales.
• Saisie, contrôle et mise à jour des données clients.
• Rédaction d'emails et documents administratifs.
• Application des procédures ADV.
• Remontée des situations nécessitant validation.
• Classement et archivage des dossiers clients.

Connaissances

Gestion et suivi de commandes clients

Administration des ventes (ADV)

Saisie, contrôle et mise à jour de données commerciales

Maîtrise des outils bureautiques standards

Rédaction de mails et documents commerciaux et administratifs

Classement et archivage des dossiers clients

Formation

Formation de niveau Bac +2 en gestion ou commerce

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Offre n° 201SZKQ
Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant(e) Commercial(e) et ADV - Le Maillon Clé de la Relation Client

Pourquoi on a besoin de vous ?

Nous sommes une entreprise où l'activité commerciale repose autant sur la qualité de la relation client que sur la fiabilité de l'administration des ventes. Chaque commande, chaque information et chaque échange doit être traité avec précision, dans le respect des procédures et des engagements pris. Notre enjeu est clair : sécuriser le cycle de vente de bout en bout, de la commande à la facturation, en garantissant une expérience client fluide et professionnelle.

Vos missions principales

• Gestion administrative du cycle de vente (bons de commande, devis, bons de livraison, facturation)
• Enregistrement et suivi des commandes clients
• Vérification de la conformité des commandes
• Traitement des demandes clients liées aux commandes et aux documents commerciaux
• Interface avec les équipes commerciales et les services internes
• Saisie, contrôle et mise à jour des données clients et commerciales dans les outils dédiés
• Rédaction d'emails et de documents administratifs et commerciaux
• Application des procédures ADV en vigueur
• Remontée des dossiers ou situations nécessitant validation
• Classement et archivage des dossiers clients et commerciaux

Profil Recherché

• Formation de niveau Bac +2, en gestion ou commerce (BTS, DUT ou équivalent)
• Expérience professionnelle minimale de 2 ans sur un poste similaire

Compétences techniques

• Gestion et suivi de commandes clients
• Administration des ventes (ADV)
• Saisie, contrôle et mise à jour de données commerciales
• Maîtrise des outils bureautiques standards : Excel, messagerie électronique, outil métier / ERP
• Rédaction de mails et documents commerciaux et administratifs
• Classement et archivage des dossiers clients

Savoir-être

• Rigueur et sens du détail
• Organisation et fiabilité
• Capacité à gérer la redondance et les priorités
• Aisance relationnelle dans un cadre professionnel

Ce que nous vous offrons

• Un rôle central dans la relation client et le fonctionnement commercial
• Une activité orientée qualité et fiabilité
• Des échanges professionnels et un cadre de travail respectueux

Envie de nous rejoindre ? Si vous appréciez les environnements où la relation client est essentielle, ce poste est fait pour vous. Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes expliquant ce qui vous motive dans une fonction d'Assistante Commerciale / ADV. Nous avons hâte de vous lire.

Contrat & Salaire

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire brut annuel : 22 300 € sur 12 mois
• Complémentaire santé

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques