Assistant / Assistante de service social (H/F)

LES PEP GUYANE; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association médico-sociale à Cayenne recherche un(e) Assistant(e) de service social pour participer à la prise en charge des usagers. Vous serez responsable de l'évaluation sociale, de l'accompagnement administratif et du soutien aux familles. Le poste demande un diplôme d'État et offre un CDI avec un salaire brut de 2700€. Les débutants sont acceptés, mais des compétences relationnelles sont essentielles.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

CSE

Restauration

Qualifications

• Débutant accepté mais des compétences en accompagnement sont essentielles.
• Capacité à résoudre des conflits et à travailler en équipe.
• Les candidats doivent suivre les évolutions des besoins sociaux.

Responsabilités

• Mener des entretiens avec les usagers et leurs familles.
• Aider les usagers à constituer des dossiers administratifs.
• Participer aux réunions pluridisciplinaires.

Connaissances

Accompagner et soutenir les personnes

Assurer la confidentialité des échanges

Ecouter activement

Gérer des situations de crise

Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide

Collaboration avec des équipes multidisciplinaires

Formation

Diplôme d'Etat d'assistant de service social

Description du poste

Offre n° 200NRMS
Assistant / Assistante de service social (H/F)

--- Poste à pourvoir à Cayenne, Guyane Française 973 ---
Positionné au sein d'un établissement médico-social vous participerez à la prise en charge des usagers et à l'évolution des procédures.
Vos missions principales seront les suivantes:

Évaluation sociale :

• Mener des entretiens avec les usagers et leurs familles pour analyser leur situation sociale, économique et administrative.
• Identifier les besoins spécifiques liés aux droits sociaux, au logement, à l'éducation ou à l'emploi.
• Établir un diagnostic social pour orienter les actions à mener.

Accompagnement administratif et accès aux droits :

• Aider les usagers à constituer des dossiers administratifs pour accéder aux droits sociaux (RSA, AAH, PCH, allocations familiales, MDPH).
• Soutenir les démarches d'accès à un logement, à une mutuelle, ou à des dispositifs de formation ou d'emploi adapté.
• Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les institutions (CAF, CPAM, Pôle Emploi, bailleurs sociaux).

Soutien aux familles :

• Informer les familles sur les aides et dispositifs existants pour les soutenir dans leur quotidien (aides financières, répit, services à domicile).
• Apporter un soutien moral et un accompagnement dans des situations complexes ou de crise (perte d'autonomie, violence, isolement social).

Collaboration pluridisciplinaire :

• Participer aux réunions pluridisciplinaires pour intégrer l'accompagnement social dans les projets personnalisés des usagers.
• Collaborer avec les éducateurs spécialisés, psychologues, médecins, et autres professionnels pour une prise en charge globale.
• Proposer des solutions adaptées aux problématiques sociales identifiées.

Veille et orientation :

• Se tenir informée des évolutions législatives et réglementaires concernant les droits sociaux et les dispositifs d'aide.
• Identifier et mobiliser les partenaires locaux (associations, services sociaux, structures d'hébergement) pour orienter les usagers.

Liste non exhaustive.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé
• Restauration

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
• Adapter les plans d'action selon les évolutions
• Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
• Assurer la confidentialité des échanges
• Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Créer une relation de confiance
• Diplôme d'Etat d'assistant de service social
• Documenter les cas pour des études de cas
• Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
• Evaluer les besoins en services sociaux des individus
• Evaluer les besoins spécifiques de la personne
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Gérer des dossiers de demande d'aide
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
• Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
• Mener une enquête sociale
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Proposer des solutions adaptées à chaque cas
• Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

10 à 19 salariés

L'association Départementale des PEP GUYANE est une association laïque, crée en Guyane le 29 juin 1971. Elle a pour but d'apporter dans une démarche globale, des réponses adaptées aux besoins évolutifs d'enfants, d'élèves, de jeunes et le cas échéant d'adultes, dans le domaine de l'éducation et des loisirs. Elle souhaite favoriser et compléter l'action de l'enseignement public en contribuant à l'éducation et à la formation.