Assistant / Assistante de gestion (H/F)

MEDICAL INFORMATIQUE SERVICES; Sainte-Geneviève-des-Bois; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'informatique médicale recherche un(e) Assistant(e) de gestion pour gérer la comptabilité et la relation client. Vous serez en charge de l'élaboration des devis, de la facturation, et du suivi des règlements. Le poste est en présentiel avec un contrat CDI, offrant un salaire brut mensuel entre 28 000 et 32 000 Euros pour 35 heures par semaine.

Prestations

Prime de vacances Syntec

Qualifications

• Expérience de 4 ans en gestion ou administration.
• Capacité à gérer les contacts entrants et sortants.
• Compétences en facturation et suivi des commandes.

Responsabilités

• Gérer la comptabilité et suivi des règlements.
• Élaborer des devis et factures pour les clients.
• Participer à l'amélioration des processus internes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Suivi commercial

Autonomie

Réactivité

Compétences administratives

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 198CDNM — Assistant / Assistante de gestion (H/F)

Rejoignez un acteur clé de l'informatique médicale en Île-de-France. Depuis plus de 15 ans, Médical Informatique Services (M.I.S.) est le partenaire informatique privilégié de plus de 500 cabinets médicaux et dentaires en Île-de-France. Notre mission : fournir des solutions informatiques, numériques et radiologiques fiables, les installer, les maintenir et intervenir rapidement en cas de besoin, sur site ou à distance. Notre engagement : un service réactif, professionnel et humain, au plus proche des besoins des professionnels de santé. Entreprise à taille humaine, M.I.S. met un point d'honneur à travailler avec rigueur, méthode et bienveillance. Chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations.

Vos missions : Sous la direction du gérant, vous aurez un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. - Comptabilité courante : saisie des pièces comptables, rapprochements bancaires, suivi des règlements clients et fournisseurs (liaison avec cabinet comptable) - Gestion administrative : élaboration de devis et factures, gestion des dossiers clients, relances, archivage - Suivi du portefeuille clients : mise à jour des fichiers, préparation des contrats, suivi des échéances et des règlements - Support au dirigeant : gestion de planning, coordination avec les techniciens et partenaires - Participation à l'amélioration des process internes

Conditions : - Recrutement urgent - Prise de poste dès que possible - Rémunération : selon profil et expérience - Ambiance de travail bienveillante et exigeante - Poste en présentiel

Contrat et conditions : Type de contrat CDI. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Salaire :

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 28 000,0 Euros à 32 000,0 Euros sur 12 mois
• Prime de vacances Syntec

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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