Objectif
Assurer la gestion administrative des ventes et reprises, accompagner le réseau, garantir la fluidité des opérations (commandes, facturation, Pennylane).
Missions principales
- Administration des ventes : Saisie commandes, coordination logistique, relation clients.
- Gestion des reprises : Enregistrement des factures, suivi des volumes.
- Facturation & gestion financière : Factures clients, rapprochements bancaires, suivi des paiements et Note de Frais.
- Animation du réseau : Communication Clients, documentation.
- Support commercial : Propositions commerciales, CRM.
- Mission RH et Marketing possible.
Profil recherché
- à partir de 2 ans d'expérience
- A l'aise avec le retail / logistique
- Structurée, Stable et Orienté Service
Conditions et environnement de travail
LiLi, c'est une équipe de 18 personnes qui vous accueillera dans un cadre de travail avec le sourire et dans la bonne humeur.
Du lundi au vendredi : de 7h30 à 15h
Une période d'immersion avant recrutement est envisageable afin de vous familiariser avec les exigences du poste et l'environnement de travail.
Veillez à joindre une lettre de motivation à votre CV afin d'être recontacté(e) pour accéder à un entretien.
Type de contrat
CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
- prime de performance
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - SUR POSTE SIMILAIRE Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
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