ASSISTANT ADV EXPORT (H/F/D)

Réservoir Jobs; Tours; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Assistant(e) ADV Export basé(e) à Tours pour gérer les commandes clients à l'international et en France. Le poste inclut le suivi administratif, la rédaction des offres de prix et l'interaction avec les clients et transporteurs. Si vous avez une expérience en gestion de commandes et une bonne communication en anglais, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire en export.
• Compétences avérées en gestion des commandes clients.
• Excellente communication en français et anglais.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients dans l'ERP.
• Rédiger les offres de prix et factures pro-forma.
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les litiges.

Connaissances

Gestion des commandes

Communication internationale

Suivi administratif

Outils

ERP

Description du poste

Nous recrutons pour l’un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI basé(e) à Tours, à pourvoir dès décembre 2025.

Rattaché(e) au service ADV Export, vous serez garant(e) du suivi administratif et commercial des commandes clients en France et à l’international. Vos missions principales seront :

À l’international

• Enregistrer et gérer les commandes clients dans l’ERP et assurer leur suivi.
• Lancer les ordres de fabrication et/ou commandes d’achat si nécessaire.
• Rédiger et transmettre les offres de prix clients, factures pro-forma et documents associés.
• Relancer les clients (devis en cours, impayés, etc.).
• Suivre les livraisons, traiter les litiges et gérer les retours clients.
• Assurer le suivi des règlements clients en lien avec la comptabilité.
• Gérer les reliquats de commandes et veiller au respect des délais de livraison.
• Suivre et gérer les moyens de paiement internationaux (crédits documentaires, etc.).
• Établir les documents export (EUR1, certificats d’origine, etc.).
• Être en contact avec les transporteurs (demandes de cotations, organisation des enlèvements).
• Garantir la conformité des tarifs clients contractuels avec la politique commerciale.

En France (ponctuellement en renfort)

• Enregistrer et gérer les commandes clients dans le système de gestion.
• Lancer les ordres de fabrication et bons de livraison.
• Suivre la bonne livraison des commandes et le respect des délais contractuels.
• Garantir la conformité des tarifs clients contractuels.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.