Assistant ADV Distribution (H/F) (H/F/D)

Réservoir Jobs; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la climatisation recherche un(e) assistant(e) ADV distribution pour gérer le suivi administratif des commandes et la distribution des produits. Les missions principales incluent le traitement des demandes clients, l'intégration des commandes dans SAP, ainsi que la gestion des livraisons. Le candidat doit être organisé et être à l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
• Intégrer les commandes EDI dans SAP.
• Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP.
• Contrôler la conformité des commandes clients.
• Débloquer les livraisons sur demande client.
• Traiter les reliquats des commandes.
• Relancer les clients sur les livraisons en attente.
• Répondre aux demandes de suivi de livraisons.
• Prioriser les demandes clients internes et externes.
• Mettre à jour le portefeuille de commandes.
• Remonter tout problème au service concerné.

Description du poste

TIM FRANCE recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans la climatisation, un(e) ASSISTANT ADV DISTRIBUTION H/F.

Au sein du service ADV, vous aurez en charge le suivi administratif des commandes et la distribution des produits auprès des clients.

Vos missions :

1. Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
2. Intégrer les commandes EDI dans SAP
3. Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
4. Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
5. Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
6. Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
7. Relancer les clients sur les livraisons en attente
8. Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
9. Prioriser les demandes clients internes et externes
10. Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
11. Mettre à jour le portefeuille de commandes
12. Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité…)

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.