Assistant ADV — Coordination commandes et service client

Fiderim Deux Savoie; Genas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans la distribution de fluides recherche un.e Assistant.e ADV basé.e à Genas. Le poste central assure la coordination entre les clients, le service commercial et l'atelier. Les missions incluent la saisie des commandes, le suivi des dossiers clients et la gestion des réclamations. Une expérience en administration des ventes est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel). Ce poste est à pourvoir sur du long terme, avec une rémunération à partir de 12,95 EUR/heure.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes ou en gestion de commandes.
• Aisance avec les outils informatiques et maîtrise de la saisie de données.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et organisations.

Responsabilités

• Saisir les commandes clients dans le système informatique.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients.
• Gérer les réclamations clients avec réactivité.
• Coordonner le planning atelier avec le responsable.

Connaissances

Maîtrise de la saisie de données

Organisation

Communication

Gestion des réclamations

Formation

Expérience en administration des ventes

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Une entreprise dans la distribution de fluides recherche un.e Assistant.e ADV basé.e à Genas. Le poste central assure la coordination entre les clients, le service commercial et l'atelier. Les missions incluent la saisie des commandes, le suivi des dossiers clients et la gestion des réclamations. Une expérience en administration des ventes est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel). Ce poste est à pourvoir sur du long terme, avec une rémunération à partir de 12,95 EUR/heure.