Assistant administratif - télévente (H/F)

ETRE EMPLOI; Saint-Lô; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement en Normandie recherche un Assistant administratif - télévente pour coordonner les échanges clients et assurer le suivi administratif logistique. Vous serez chargé de gérer les appels entrants, de traiter les commandes et de suivre le SAV. Un minimum de Bac+2 et une expérience d'un an dans un poste similaire sont requis. Le poste est en CDI, avec un rythme de travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience d'au moins un an sur un poste similaire ou en télévente.
• Être à l'aise avec l'outil informatique.
• Être dynamique et avoir une bonne élocution.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et le suivi des commandes.
• Contrôler les factures et traiter les litiges.
• Réaliser des tâches administratives variées.

Connaissances

Gestion administrative d'une activité

Comptabilité générale

Gestion administrative du courrier

Mise à jour d'un dossier

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Offre n° 197CPHG
Assistant administratif - télévente (H/F)

Votre rôle consiste à assurer la coordination des échanges clients et le suivi administratif lié à l'activité logistique.Votre mission :Gérer les appels entrants, prises de commandes et le suivi SAV.Classer les bons de livraison et effectuer le suivi des dossiers.Facturation, saisie et transmission de pièces comptables, pointages clients et relances.Contrôle des factures et des règlements.Traiter les litiges liés à la logistique.Suivi du courrier administratif de la société.Réalisation de tâches administratives variées, gestion des mails.Rythme : 35 heures => lundi au jeudi 8h/12h 14h/18h vendredi 14h/17h.Profil souhaité :Idéalement issu.e d'une formation de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire ou en télévente.Rigoureux.se et organisé.e, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.Vous êtes dynamique, avez une bonne élocution et êtes à l'écoute de la clientèle.L'esprit d'équipe, l'adaptabilité et votre sens du relationnel seront vos atouts pour ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer la gestion administrative d'une activité Cette compétence est indispensable
• Comptabilité générale Cette compétence est indispensable
• Gestion administrative du courrier Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ETRE EMPLOI est un sélectionneur et recruteur de compétences basé en Normandie depuis 2005.ETRE EMPLOI est spécialisé dans la sélection de profils qualifiés. Nous travaillons sur vos compétences professionnelles acquises lors d'expériences récentes et réussies. Notre objectif est de vous recruter et de proposer votre candidature au sein d'entreprises spécialement choisies par nos sélectionneurs et recruteurs de compétences sur le terrain.

D'autres offres peuvent vous intéresser :