Overview
Votre agence Actual Heyrieux recherche pour son client, spécialisé dans la destruction d\'épaves automobiles, un/e ASSISTANT/E ADV H/F à Vaulx-Milieu (Isère-38).
Les missions du poste / Responsabilités
- Gérer l\'ensemble des demandes véhicules de A à Z jusqu\'à la facturation.
- Traiter les appels entrants des partenaires et des particuliers.
- Répondre aux e-mails des partenaires et des particuliers.
- Réaliser des appels sortants pour apporter des solutions pour l\'avancement d\'un dossier.
- Garantir le suivi et la finalisation de l\'ensemble des dossiers.
- Veiller au respect des engagements de service qualité/délai/coûts.
Profil recherché / Qualifications
- De formation Bac +2, vous avez une première expérience réussie (2 ans) dans l\'administration des ventes ou la relation clients par téléphone.
- Maîtrise du Pack Office (Excel et Word) et des outils de gestion de la relation clients et internet.
- Bon relationnel et satisfaction client comme priorité.
- Capacité à trouver des solutions et à être force de proposition.
- Polyvalence, travail en équipe.
- Votre profil correspond, envoyez votre CV et/ou contactez-nous.
Avantages et conditions
- Accès à l\'application MYACTUAL pour la gestion de votre dossier (contrat, fiche de paie, relevés d\'heures, documents administratifs, demande d\'acomptes, livret CET).
- Livret CET à 12%.
- Offre de Parrainage: carte cadeau de 75 EUR délivrée dès la première heure travaillée de votre filleul(e).
- CSE avec de nombreux avantages (réductions sur des séjours, tickets de cinéma à 5 EUR, aides ponctuelles pour la rentrée et les fêtes de fin d\'année, etc.).
- FASTT pour accéder à des véhicules de location à moindre coût et aide au logement.
Informations pratiques
- Lieu: Vaulx-Milieu (Isère-38).
- Horaires: du lundi au vendredi, journée.
- Durée: période de 4 mois en intérim potentiellement renouvelable; disponibilité sur le long terme souhaitée.
- Rémunération: 1850 EUR brut mensuel.
- Titres restaurant: valeur faciale 9,30 EUR.