Assistant Administratif H / F

Lynx RH; Le Tholonet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un assistant administratif à Le Tholonet pour gérer le service après-vente, répondre aux sollicitations client et organiser les interventions. Le candidat idéal a une expérience dans un poste similaire et un bon sens du service. Ce contrat d'intérim à temps plein propose un salaire de 1801,84 € à 2000 € par mois avec des horaires flexibles et des tickets restaurant.

Prestations

Horaires flexibles

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire (SAV, relation client, assistance administrative ou coordination).
• Capacité d'écoute et de réactivité.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes clients et traiter les réclamations.
• Répondre aux sollicitations des clients et partenaires.
• Ouvrir, suivre et mettre à jour les dossiers clients.
• Planifier et coordonner les interventions techniques.

Connaissances

Gestion du service après-vente

Excellente relation client

Organisation

Rigoureux(se)

Description du poste

Overview

LYNX RH recrute pour l'un de ses clients basé au Tholonet, un assistant administratif H / F.

Vos missions

• Gestion du service après-vente (SAV) : assurer le suivi des demandes clients, traiter les réclamations, coordonner les actions correctives et garantir la satisfaction client.
• Gestion des appels entrants et sortants : répondre aux sollicitations des clients et partenaires, assurer un service d'information et de conseil, et réaliser des relances ou prises de contact proactives.
• Gestion des dossiers : ouvrir, suivre et mettre à jour les dossiers clients et interventions, veiller à la complétude et à la conformité des informations.
• Organisation des interventions : planifier et coordonner les interventions techniques, assurer le lien entre les clients et les équipes concernées, suivre l'avancement et la clôture des missions.

Pré-requis

Mission d'intérim longue durée, pouvant aller jusqu'à 18 mois

35h00 semaine du lundi au vendredi

Horaires flexibles

Tickets restaurant

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire (SAV, relation client, assistance administrative ou coordination).

Vous avez un excellent sens du service et de la relation client, avec une bonne capacité d'écoute et de réactivité.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1801.84 € - 2000 € par mois