Assistant Administratif d'Assurances H / F

Synergie; Vergèze; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'assurance recherche un Gestionnaire Back Office Expérimenté pour assurer le traitement des dossiers clients et collaborer avec les équipes opérationnelles. Vous devez avoir une solide expérience en administration back-office et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le poste est basé à Nîmes avec un taux horaire de 13,46 € brut et des tickets restaurant. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance collective.

Prestations

Tickets restaurant de 11 € par jour

Travail en équipe

Qualifications

• Expérience solide en gestion back-office.
• Pratique du service client ou du centre d'appels.
• Maîtrise des processus administratifs.

Responsabilités

• Assurer le traitement et la mise à jour des dossiers clients.
• Vérifier la conformité des documents reçus.
• Collaborer avec les équipes pour fluidifier les échanges.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

Polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques

Outils

Logiciels CRM

Description du poste

Overview

Notre client, spécialiste dans le secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Back Office Expérimenté H / F.

En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouerez un rôle clé dans le traitement administratif des dossiers et dans le bon déroulement des opérations internes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le traitement, la saisie et la mise à jour des dossiers clients dans les outils internes, en garantissant l'exactitude des informations
• Vérifier la conformité des documents reçus et identifier les éléments manquants ou non conformes
• Assurer un suivi administratif rigoureux et contribuer à la fluidité des échanges entre les différents services
• Participer à la résolution des anomalies, en apportant des solutions adaptées dans des délais maîtrisés
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les services support et les partenaires externes

Responsabilités

Votre mission principale ? Être le garant de la qualité et de la fiabilité des données traitées, tout en contribuant à la performance collective d'un service Back Office structuré et exigeant.

Informations pratiques

• Localisation : Poste basé en centre-ville de Nîmes, dans des locaux facilement accessibles en transports en commun.
• Rémunération : Taux horaire de 13,46 € brut, complété par des tickets restaurant d'une valeur de 11 € par jour travaillé.
• Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (temps plein, 35h).

Profil recherché

Vous justifiez d'une solide expérience en gestion back-office, idéalement complétée par une pratique du service client ou du centre d'appels, dans un environnement exigeant et structuré. Vous maîtrisez parfaitement les processus administratifs et savez gérer avec méthode et réactivité des flux variés (emails, appels, demandes clients).

L'esprit d'équipe vous anime : vous collaborez naturellement pour fluidifier les échanges entre services. Polyvalent(e) et adaptable, vous gérez les imprévus et priorisez vos tâches avec efficacité. Enfin, votre bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM vous permet d'être rapidement opérationnel(le) et d'assurer un traitement fiable et structuré des dossiers.

Rejoignez une équipe engagée où votre talent en communication et votre sens du service feront toute la différence ! Si vous aimez relever des défis, collaborer et satisfaire pleinement les clients, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant et participez activement à notre succès collectif.