Assistant Administratif Automobile

JEAN LAIN MOBILITÉS; Annemasse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile innovante recherche un Assistant Administratif Automobile en CDI, basé à Annemasse. Vous serez rattaché aux Directeurs pour diverses tâches administratives, incluant la gestion des fournitures et réclamations clients. Vous devez maîtriser Excel, être proactif et avoir un bon sens du service. Ce poste offre un taux horaire brut compris entre 2300 et 2750 euros, avec des déplacements fréquents.

Prestations

Tickets restaurants

Chèques cadeau à Noel

Mutuelle & Prévoyance

Large choix de prestations sociales

Prime de participation

Qualifications

• Première expérience administrative ou commerciale appréciée.
• Capacité à gérer les priorités et dossiers multiples.
• Souci de la qualité du service client.

Responsabilités

• Gestion des fournitures et fournisseurs.
• Suivi des réclamations clients.
• Organisation et animation des réunions.

Connaissances

Sens du service

Adaptabilité

Compétences informatiques

Gestion des priorités

Prise de parole en public

Outils

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports). Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation et engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Dans le cadre de l’évolution de notre territoire, nous recherchons un Assistant Administratif Automobile en CDI. Le poste est basé à Annemasse avec déplacements fréquents sur le secteur.

Rattaché aux Directeurs, vous les accompagnez dans différentes tâches administratives.

Missions détaillées

• Gestion des fournitures et fournisseurs
• Gestion des créances clients et cessions de créances carrosserie
• Gestion des dépôts de plaintes
• Suivi des réclamations clients
• Rédiger et diffuser des documents internes et procédures
• Suivi et relance des frais de parking
• Répondre aux avis clients
• Être le relai de communication entre la Direction et les équipes
• Organiser et animer les réunions APV, préparer les présentations et rédiger les comptes-rendus
• Effectuer le suivi des indicateurs d’activités et mettre à jour les tableaux reporting
• Organisation d'évènements sur le territoire
• Soutien et remplacement au standard
• Formation et accompagnement des Chargés d'Accueil
• Suivi du planning et de l'organisation du coursier

Conditions du poste

• Travail du lundi au vendredi
• Temps de travail hebdomadaire : 39h
• Taux horaire : 2300 - 2750 euros brut selon profil
• Prise de poste immédiate

Profil

• Adaptable avec un sens du service à toute épreuve, vous contribuez à promouvoir l’image de marque de l’entreprise et à son développement.
• Vous possédez une première expérience administrative ou commerciale, êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Energique, organisé(e) et pro actif vous savez gérer les priorités et aléas du quotidien.
• Vous savez gérer les priorités et dossiers multiples grâce à votre esprit de synthèse.
• Vous avez de grandes capacités d’adaptation, notamment sur le terrain.
• Vous êtes soucieux de la qualité du service client.
• Vous maitrisez Excel (TCD, Graphiques, fonctions Recherche et formules de base), PowerPoint, Outlook…
• Vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public.

Une première expérience dans un service après-vente automobile serait un plus.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
• Mutuelle & Prévoyance
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc…)
• Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
• Des mesures d\'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !