App Manager Europe H/F

Lacoste; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode recherche un(e) responsable pour piloter les lancements et la croissance de sa nouvelle application mobile en Europe. Ce rôle exige une forte orientation client, une expertise en analyses de données et une expérience en gestion d'application e-commerce. Le candidat idéal doit avoir au moins 4 ans d'expérience dans ce domaine, une solide culture mobile et travailler en étroite collaboration avec diverses équipes. Une maîtrise de l'anglais est essentielle.

Qualifications

• 4 ans d'expérience dans la gestion d'une app mobile e-commerce.
• Expérience en retail / textile / fashion est un plus.
• Maîtrise des outils SFCC, Notion, GA4, Looker, Jira.

Responsabilités

• Pilotage des lancements et croissance de l'application mobile.
• Conception et orchestration du plan d'animation de l'app.
• Analyse de performance et définition des actions d'optimisation.

Connaissances

Gestion d'application mobile e-commerce

Analyse de données

Collaboration inter-équipes

Autonomie

Proactivité

Outils

SFCC

Notion

GA4

Looker

Jira

Suite Office

Description du poste

Votre Mission

Rattaché(e) au Head of E-commerce Europe, vous avez pour objectif depiloter les lancements et la Leahność? Wait ensures remains original: "Rattaché(e) au Head of E-commerce Europe, vous avez pour objectif depiloter les lancements et la croissance de la nouvelle application mobile surles marchés européens. Orienté(e) client et data driven, vous travaillez maindans la main avec les équipes Digital Flagship Europe et Global ainsi qu’avecle Marketing Digital pour définir la vision, animer l’app et maximiser laperformance en cohérence avec les objectifs e-commerces globaux."

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

STRATEGIE D’ANIMATION COMMERCIALE & CRM

• Concevoir et orchestrer le pland’animation de l’App (home, landing pages, mises en avant produits etc.) parmarché, en cohérence avec le calendrier commercial de la marque ainsi que lest在线观看免费? Wait not; keep exactly: "Concevoir et orchestrer le pland’animation de l’App (home, landing pages, mises en avant produits etc.) parmarché, en cohérence avec le calendrier commercial de la marque ainsi que lestemps forts e-commerce et retail beispielsweise."
• Recommander et gérer des contenus dédiésApp (assets, animations, promotions…).
• Collaborer avec les équipes E-commerce,CRM et Media pour aligner les messages sur tous les touchpoints.
• Paramétrer et optimiser des pushnotifications, des messages in-app, des campagnes segmentées et personnalisées(intérêts, comportements, cycle de vie…).
• A/B test de messages et assets pouroptimiser les différents KPIs (open rate, CTR, conversion, rétention) etajuster en continu les scénarios en fonction des différentes analyses.

E-MERCHANDISING & CRO

• Définir et piloter la stratégie e merchandising de l’App : règles desorting/ranking, cross sell/upsell, collections exclusуқ App,personnalisation…
• Travailler avec l’équipe E-commerce EU et les Achats pour sélectionneret mettre en avant des produits/collections clés dans l’app, notamment des exclusApp.
• Gérer les push produits et notifications en phase avec les stocks, lesobjectifs de ventes et le calendrier commercial.
• Optimiser le parcours : UX mobile, navigation, recherche interne,filtres etc.

PERFORMANCE,ANALYTIQUE & PILOTAGE

• Analyser et monitorer la performance par marché via les KPIsd’adoption (MAU, rétention, fréquence, session time), d’e-commerce (conversion,CA, panier moyen) et d’e-merch (anim/push perf…).
• En déduire des plans d’action pour améliorer en continu l’expérienceclient et la rentabilité de l’App.
• Travailler avec l’équipe Global pour améliorer la stabilité, lavitesse, les fonctionnalités et prioriser les leviers de croissance pour l’AppEU.
• Proposer des A/B tests pour améliorer l’expérience utilisateurs(search, listing, PDP, checkout, Jay?) etc... but keep exact mesaj: "Proposer des A/B tests pour améliorer l’expérience utilisateurs(search, listing, PDP, checkout, reco) et son efficacité business."

GESTIONDE PROJETS & OMNICANALITE

• Assurer le suivi du projet et des optimisations de l’app EU: backlog,priorisation, bugs/tickets/QA, qualité des releases et déploiements EU.
• Liaison Global / Local : garantir l’intégration fluide des features,remonter les besoins et accompagner les roll out.
• Omnicanal : créer des synergies avec les boutiques et le site (ex.offres géo-ciblées à proximité d’un magasin, cohérence des promos, servicescross canaux).

Profil Et Compétences

• 4 ans d’expérience professionnelleminimum dans la gestion d’une app mobile e-commerce.
• Idéalement une expérience en retail /textile / fashion.
• Maîtrisedes outils SFCC, Notion, GA4, Looker, Jira, suite Office…
• Solide culture mobile (UX, designsystems, guidelines iOS/Android).
• Excellentniveau d’anglais.
• Rigueur, organisation.
• Haute exigence de qualité et souci du détail.
• Autonomie, proactivité et solution-oriented.
• incarner les valeurs de la marque Esprit d’équipe, Audace, Ténacité, Elégance