Animateur (H / F)

SPEEDY FRANCE; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l'entretien automobile recherche un(e) Animateur(e) de Secteur pour la Région Auvergne – Rhône-Alpes. Rattaché(e) au Directeur de Région, vous garantirez l'application des procédures des Points de Service et proposerez des actions d'amélioration. Avec une formation en Mécanique Automobile et plusieurs années d'expérience en tant que Chef de Point de Service, vous manaigerez plusieurs Centres. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur tout le secteur, notamment en Bourgogne-Franche-Comté et Sud-Est de l'Ile-de-France.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience technique et commerciale comme Chef de Point de Service.
• Permis B requis.
• Capacité à animer plusieurs Centres sous enseigne Speedy.

Responsabilités

• Garantir la bonne application des procédures des Points de Service.
• Veiller au respect des normes de sécurité et environnementales.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration.
• Accompagner les Points de Service en difficulté pour atteindre les objectifs commerciaux.

Connaissances

Capacité à identifier les points de progrès

Sensibilité commerciale

Esprit d'équipe

Compétences managériales

Formation

Formation Mécanique Automobile

Description du poste

Entreprise

Depuis 1978, Speedy, le spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, a considérablement étendu sa palette de compétences, passant de l'échappement, son premier métier, à l'ensemble des prestations d'entretien : révision constructeur, pneumatiques, freinage, suspension, distribution, électronique, climatisation, vitrage...Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui confère des conditions d'achat optimales. Ce réseau est constitué de 280 centres en propre et 220 centres en franchise. Speedy s'est ouvert à la franchise depuis 1991 et ne cesse de se développer en France et à l'étranger. L'entreprise possède également son propre centre de formation, unique en son genre, où sont dispensées des sessions sur l'entretien complet des véhicules en incluant des services innovants comme stop‑crevaison ou encore le diagnostic Eco Clean.

Description du poste

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Animateur(e) de Secteur pour la Région Auvergne – Rhône-Alpes en contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous appliquez les directives qui vous sont communiquées.

Vous êtes le/la garant(e) des méthodes et des procédures pour l'application et le respect du concept SPEEDY des Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vous êtes avant tout un(e) homme / femme d'action, de dialogue et de terrain.

Vous êtes doté(e) d'une capacité à identifier les points de progrès dans les domaines technique, commercial, gestion et de management, et à être force de proposition à votre hiérarchie.

Vos missions

• Vous garantissez la bonne application des procédures des Points de Service (accueil, tenue du Point de Service, renseignements clients…), et de la charte Speedy,
• Vous veillez au respect des procédures en matière de sécurité, d'interventions techniques et en matière de normes environnementales,
• Vous identifiez les dysfonctionnements, alertez votre directeur et proposez des actions d'amélioration,
• Vous analysez le fonctionnement et la gestion des Points de Service de votre secteur (gestion des stocks, gestion administrative et du personnel),
• Vous accompagnez les Points de Service en difficulté afin d'atteindre les objectifs commerciaux tout en satisfaisant la clientèle,
• Vous vous assurez de la bonne gestion administrative et financière de chaque Point de Service,
• Vous veillez à la cohésion des équipes sur les centres et analysez les besoins en termes d'effectifs,
• Vous remplacez le Directeur Régional en cas d'absence.

Description du profil

• Issu(e) d'une formation Mécanique Automobile et justifiant de plusieurs années d'expérience technique et commerciale en tant que Chef de Point de Service, vous souhaitez évoluer en prenant la responsabilité de l'animation de plusieurs Centres sous enseigne Speedy sur un secteur donné.
• Votre sensibilité commerciale, votre esprit d'équipe et vos compétences managériales dans la proximité et l'écoute vous permettront de réussir dans cette fonction.
• Vous êtes titulaire du Permis B.

Localisation du poste

Poste basé dans la région Rhône-Alpes. Déplacements réguliers à prévoir sur tout le secteur : principalement en région Auvergne-Rhône-Alpes, mais également en Bourgogne-Franche-Comté et Sud-Est de l'Ile-de-France.