Overview
Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Analyste informatique Support Applicatif (H/F). Dans le cadre de l'intégration de nouveaux clients dans la solution Alto ESR, système d'information de la tenue de compte Epargne Salariale et Retraite, vous serez en charge des missions suivantes :
Responsibilities
- Réaliser les contrôles quotidiens relatifs au suivi de production
- Vérifier la transmission des flux vers le client
- Vérifier les traitements quotidiens et gérer les exceptions
- Construction d'un reporting de suivi des contrôles quotidiens
- Participation à la recette de l'outil de gestion Alto ESR
- Saisi des cas de tests définis avec le client
- Recette des portails clients entreprises et affiliés
- Déclaration des problèmes dans l'outil de ticketing JIRA
- Suivi et priorisation des corrections en lien avec la DSI Amundi
- Reporting d'avancement sur la recette et identifications des points de blocages
- Rédiger des procédures, des modes opératoires et les manuels utilisateurs
- Participer à la mise en place du catalogue des communications pour le nouveau client (Email, SMS, Courriers)
- Construction des maquettes de communications
- Recette des communications
- Création d'un catalogue pour validation client
Qualifications et expérience
- Bac 3 / Licence ou équivalent
- Formation en informatique avec idéalement des connaissances en gestion-finance
- Niveau d'expérience: 2 ans
- Capacité à démontrer une expérience professionnelle réussie sur une fonction support IT/organisation, idéalement dans le domaine financier (y compris stage longue durée ou alternance)
- Compétences recherchées:
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à répondre aux sollicitations multiples
- Curiosité intellectuelle et ouverture d'esprit
- Outils informatiques: Excel avancé, Jira, Confluence, SQL, Kofax
Contract and Schedule
Type de contrat: Intérim - 4 Mois
Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et Avantages
- Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros sur 12.0 mois
Profil et informations complémentaires
- Profil souhaité: Débutant accepté
- Employeur: Manpower - 10 à 19 salariés