Alternance Technicien SAV Electroménager (H/F)

Conforama; Les Pennes-Mirabeau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) alternant(e) en tant que Technicien SAV Electroménager. Les missions incluent le diagnostic et la réparation d'appareils électroménagers, ainsi que l'accompagnement des clients. Le poste nécessite un diplôme technique (CAP, Bac Pro, BTS) et un permis B. Une bonne autonomie et un sens du service sont attendus. Ce contrat d'apprentissage d'un an comporte une possibilité d'embauche en CDI.

Qualifications

• Diplôme technique requis (CAP, Bac Pro, BTS).
• Permis B requis ou en cours d'acquisition.
• Motivation et envie d'apprendre sont essentielles.

Responsabilités

• Diagnostic et réparation d'appareils électroménagers.
• Gestion et anticipation des commandes de pièces détachées.
• Informer et accompagner les clients dans l'utilisation des appareils.

Connaissances

Compétences techniques

Compétences relationnelles

Autonomie

Sens du service

Formation

CAP, Bac Pro ou BTS

Description du poste

Alternance Technicien SAV Electroménager (H/F)

Savez-vous vraiment qui nous sommes?

Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électro-loisir.

Nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Développer vos compétences et vous aider à construire votre parcours professionnel, telles sont les clés du succès, le vôtre et celui de Conforama. Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Intégré à une équipe à taille humaine, vous aimez les challenges et vous êtes doté de bonnes compétences techniques et relationnelles.

Les missions principales sont :

• Le diagnostic et la réparation d’appareils Electroménager de toutes marques (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, plaque de cuisson, four, réfrigérateur…etc.)
• La gestion et l’anticipation de la commande de pièces détachées,
• Informer et accompagner le client dans l’utilisation de son appareil

Nous recrutons idéalement avec un profil de formation initiale technique (CAP Bac Pro,Bts), tous profils avec ou sans expérience. La motivation et l’envie d’apprendre sont des critères essentiels

• Contrat d’apprentissage de 12 mois avec perspective d’embauche en CDI
• Validation d’un diplôme spécifique à l’électroménager de niveau 4
• Permis B Requis ou en cours d'acquisition

Animé(e) par le sens du service, vous faites preuve d'écoute pour renforcer la satisfaction client. Vous êtes curieux(se) et vous savez vous adapter, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens du service.