Alternance Facteur F/H

La Poste Groupe; Saillagouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution propose un parcours en alternance de 7 mois pour former au métier de facteur et au Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers. Le candidat devra préparer et distribuer le courrier, améliorer la qualité du service client, et travailler en équipe. Les qualités relationnelles et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ce poste exige ponctualité et rigueur, avec une rémunération allant de 830 € à 1 760 € brut selon l'âge et le contrat.

Qualifications

• Recherche de la satisfaction du besoin des clients.
• Capacité d'adaptation et de mémorisation.
• Discrétion et intégrité.

Responsabilités

• Préparer et distribuer l'ensemble du courrier confié.
• Améliorer la qualité de service client.
• Assurer la relation avec la clientèle.

Connaissances

Qualités relationnelles

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Ponctualité

Intégrité

Formation

Formation au Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers

Description du poste

MISSION

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles?

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous propose un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d’un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l’apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier.

• Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié.
• Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients.
• Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur.
• Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste.
• Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe.
• Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

PROFIL

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles? La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous propose un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d’un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l’apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier. Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste. Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe. Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Les plus pour cette formation :

• Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation
• Esprit d'équipe et d'entraide
• Ponctualité et probité (intégrité, discrétion)
• Intégrer un centre de formation, Formaposte Sud Est et l'AFPA de Rivesaltes et obtenir un diplôme reconnu
• Intégrer une entreprise, La Poste et bénéficier d'une rémunération (entre 830 € et 1 760 € BRUT selon votre âge et votre contrat)

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

À préciser.

TELETRAVAIL

Selon le poste.

INFÉRIEUR AU BAC

À préciser.

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE

35 heures