Alternance Conseiller de Vente - Boulogne-Billancourt H/F

ISCOD; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de téléphonie recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance à Boulogne-Billancourt. Vous serez chargé(e) d'accueillir et conseiller les clients, d'atteindre les objectifs de vente, et de suivre la satisfaction des clients. Vous devez avoir d'excellentes compétences relationnelles et être éligible à une formation Bac +2 à Bac +5. Rémunération basée sur le niveau d'études.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Compétences commerciales et relationnelles essentielles.
• Capacité à négocier et convaincre.
• Autonomie et collaboration en équipe.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients en magasin et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
• Assurer la satisfaction client durant tout le processus de vente.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Capacité à convaincre

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 à Bac +5

Description du poste

Détail du poste

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de téléphonie, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

• Accueil et conseil : Accueillir les clients en magasin ou par téléphone de manière professionnelle et chaleureuse.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (abonnements, téléphones, accessoires).
• Informer les clients sur les caractéristiques, avantages et fonctionnalités des produits et services.
• Vente de produits et services : Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
• S'assurer de la satisfaction du client tout au long du processus de vente.
• Suivi et fidélisation : Assurer le suivi des ventes et fidéliser la clientèle par des appels de relance ou des offres spéciales.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi après-vente (réclamations, conseils, etc.).
• Veille commerciale : Se tenir informé des dernières tendances en téléphonie mobile (nouveaux produits, innovations, offres commerciales).
• Participer à la mise en place de promotions et à la mise en valeur des produits en magasin.
• Les formations en ligne via note outil
• Gestion administrative : Gérer les contrats d'abonnement et les démarches administratives liées à la vente.
• Veiller à nos procédures en interne (Notes de service)

Profil

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Compétences commerciales : Aisance relationnelle, sens du service client.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Gestion du stress et de la pression pour atteindre les objectifs de vente.
• Esprit d'équipe et autonomie : Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
• Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Boulogne-Billancourt (92100).

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !