Alternance - Conseiller Clientèle (H / F)

IHECF Grand Genève; Annemasse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de comptabilité recherche un Conseiller Clientèle en alternance pour garantir la satisfaction des clients et promouvoir les produits bancaires. Ce poste exige un diplôme Bac+2 à Bac+3 et une expérience commerciale récente. Le candidat doit être flexible et orienté client, travaillant dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+3 requis avec expérience commerciale d'au moins six mois.
• Maîtrise des techniques de vente appréciée.
• Capacité d’adaptation et écoute reconnues.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction des clients par un service de proximité.
• Prendre en charge les demandes clients efficacement.
• Promouvoir les offres produits pour répondre aux besoins des clients.

Connaissances

Écoute

Orienté client

Flexibilité

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce, banque ou finance

Description du poste

Overview

Dans le cadre d'un BTS Comptabilité, IHECF Grand Genève, école de comptabilité à Ville-la-Grand, recherche un Conseiller Clientèle (H / F) en alternance pour le compte d’une entreprise partenaire dans le secteur de la banque.

MISSIONS

• Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d’un service de proximité
• Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone)
• Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées
• Faire la promotion d’offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins

PROFIL

• Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de six mois continus minimum (stage et alternance compris).
• La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.
• Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !

MODALITÉ DE L'ALTERNANCE

• Salaire lié aux grilles conventionnelles d'un contrat en alternance (% du smic)