Alternance ASSISTANT DÉPARTEMENT FOURNITURE ET MAGASIN - Mont-Saint-Aignan (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un spécialiste de la formation en alternance recherche un(e) ASSISTANT DÉPARTEMENT FOURNITURE ET MAGASIN pour un contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la saisie des commandes, de la gestion des relations avec les clients et de la réception des marchandises. La formation peut mener à un diplôme Bac+3 ou Bac+5 reconnu par l'État. Un environnement de travail collaboratif vous attend en Normandie.

Qualifications

• Motivation et bon relationnel avec les clients.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Saisie de commandes, devis, et factures.
• Gestion des relations clients et fournisseurs.
• Suivi du fichier client et proposition commerciale.
• Traitement des litiges clients et fournisseurs.

Formation

Bac+3 ou Bac+5 en alternance

Description du poste

Overview

Dans un environnement de travail bienveillant et rattaché au Responsable Département Fournitures et Magasins, vous serez en charge des missions suivantes :

Responsabilités

• Saisie de commandes / devis / bon de livraison / factures clients
• Saisie commandes / bons de livraison / bons de réception fournisseurs
• Réapprovisionnement magasin
• Saisie des commandes internes
• Gestion et suivi des reliquats (clients et fournisseurs)
• Traitement des litiges / SAV clients et fournisseurs
• Mise à jour des prix d'achat et prix de vente
• Recherche de produits et renseignements fournisseurs
• Standard téléphonique - Renseignements clients
• Suivi du fichier client (avec proposition commerciale)
• Assistance du/des commerciaux itinérants
• Mise à jour des données clients
• Encaissement
• Clôture de caisse
• Devis / Commande / Bon de livraison
• Rangement de la marchandise
• Etiquetage / PLV (mise en avant et création)
• Accueil, Conseil, Renseignements clients
• Vente (développement de l'argumentaire / vente additionnelle)
• Commandes fournisseurs (certaines gammes de produits)
• Participation au choix des produits en magasin
• Traiter les réclamations clients
• Montage fauteuil et mobilier de bureau
• Facing et entretien / nettoyage des rayons
• Inventaire
• Mise en avant des produits et théâtralisation du point de vente
• Proposition des promotions aux clients (tél / magasin)
• Proposition d'ouverture de compte (recherche de nouveaux clients / prospects)
• Réception marchandises, Préparation commandes
• Livraison

Profil recherché / Eléments clés

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste régional des fournitures de bureau et de l'impression numérique, un ASSISTANT DÉPARTEMENT FOURNITURE ET MAGASIN en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou 7 (Bachelor / Bac+3, Mastère / Bac+5).

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