Alternance Assistant Commercial Loisirs et business (H / F)

LHG Louvre Hotels Group; Puteaux; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'hôtellerie recherche un(e) Alternant(e) pour soutenir le département des ventes. Vous serez responsable de la réservation de groupes Loisirs et du développement commercial. Une formation en Hôtellerie et quelques expériences en vente sont requises. Ce poste offre jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et un environnement de travail collaboratif à Puteaux.

Prestations

Prise en charge à 100% du Pass Navigo

Accès à un CSE dynamique

Locaux au cœur de la Défense

Tickets restaurant

Salle de sport

Qualifications

• Première expérience en vente appréciée.
• Connaissance des acteurs Loisirs (tour opérateurs, GDS, OTA).

Responsabilités

• Répondre aux demandes des Grands Comptes et clients。
• Saisir les réservations dans les systèmes PMS.
• Participer à l’atteinte des résultats du département.
• Suivre et préparer des rapports de productions.
• Mettre à jour les bases de données et produire des rapports.

Connaissances

Vente et négociation

Relationnel

Rigueur

Adaptabilité

Excel (maîtrisé)

Anglais (courant)

Formation

Formation Hôtellerie / Tourisme

Description du poste

Description

Description du poste

Rattaché(e)à la Responsable des ventes Groupes, tu es un support au département des ventes pour la réservation de groupes Loisirs et tu joueras un rôle clé dans le développement du chiffre d’affaires du segment B2B des hôtels du réseau.

En véritable relais du département Ventes & Réservations Groupes Loisirs, tu gères et traites les demandes pour l’ensemble des hôtels, toutes marques confondues.

Avec l'appui de ton équipe, tu veilles à offrir une réponse rapide et qualitative, dans le respect des process établis, tout en contribuant à la réalisation d’analyses et de reportings destinés à accompagner la stratégie commerciale.

TES MISSIONS :

• Répondre aux différentes demandes des Grands Comptes et clients Louvre Hotels (réponse aux emails dans un temps imparti, contractualisation, négociations, relance et suivi d’options de réservations, campagne de ventes promotionnelles, etc.…)
• Saisir dans les systèmes des hôtels (PMS) les réservations pour tous les types de demandes : groupes ponctuels, Tour-séries, Circuits...
• Participer à l’atteinte des résultats du département en termes de qualité de services et de chiffres d’affaires
• Suivre et préparer des rapports de productions (analyse de données, préparation de fichiers)
• Mise à jour de base de données et production de rapports d'analyses

Qualifications

• De formation Hôtellerie / Tourisme, vous avez une première expérience en vente et avez développé un goût prononcé pour le commerce et la négociation.
• Vous connaissez les différents acteurs des métiers Loisirs (Tour operateurs, grossistes, réceptifs, GDS, TMC, OTA’s, …)
• Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur et de capacité d’adaptation.
• Vous maitrisez parfaitement Excel et parlez anglais couramment
• Contrat en alternance à pourvoir à partir de septembre 2025

Informations supplémentaires

Louvre Hotels c'est aussi

• La prise en charge à 100% du Pass Navigo
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• Avoir accès à un CSE dynamique
• Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
• Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)